Минуты и гигабайты не сгорают на Теле2 — практически уникальная и востребованная услуга. Доступна для корпоративных клиентов и во многих стандартных тарифах. Экономия — один из базовых критериев для клиентов Теле2.
Описание
Схема работы Теле2 переноса остатков на следующий месяц довольно проста: у клиента есть 500 минут на другие номера по стране и 15 гигабайт интернета за месяц за определенную плату. Использовал абонент в рамках 30 дней 300 минут и 10 Гб. В большинстве случаев остаток сгорает, повторно оплачиваем установленную тарифом сумму и обновляем баланс услуг. Но в Теле2 — оставшиеся 200 мин и 5 гигабайт трафика переходят автоматически на новый месяц и абонент продолжает использовать. Как закончатся эти услуги, начинается списывание тарифных минут, смс и интернета с нового месяца, или в конце календарного (по расчетному финансовому периоду и дате пополнения). Компанией достигнута планка по максимальной выгодности пользования услугами для клиентов — экономия. В зависимости от разных факторов в один месяц пользователь не тратит абонентские предложения, а в другом — приходится заново подключать и переплавить. Дабы избежать этого активно функционирует услуга переноса остатка.
Плюсы и минусы
Плюсы несгораемых услуг на тарифе Теле2:
- Гарантия экономии и отсутствие переплат.
- Контроль баланса и самостоятельное регулирование его показателей.
- Распределение минут и интернета как удобно самому пользователю.
Минусы: явные недостатки в предложении от провайдера Теле2 отсутствуют — направлен на оптимизацию и рационализацию потребления, экономию и защиту от переплат. Компания Теле2 пытается не заработать на клиентах, а сделать услуги прозрачными и доступными.
На каких тарифах Теле2 не сгорают минуты и ГБ
Перенести остатки неиспользованных тарифных услуг реально на любом тарифном плане, который подключен к линейке “Мой Теле2”. Подключиться возможно в салоне связи или через пользовательский кабинет в интернете.
Клиент подключает специальное предложение Мой Теле2 и активирует услугу переноса. Для этого воспользуйтесь одним из путей:
- посетите ближайший салон связи Теле2;
- оставьте заявку через кабинет пользователя на официальном сайте;
- позвоните в контактный центр.
Как перенести остатки пакета на следующий месяц Теле2
Клиент оставляет заявку и получает наличие остатка минут и мегабайт интернета, оператор делает внутренний запрос и переносит на новый календарный месяц (по правилам). Абонент начинает пользоваться преимуществами.
Как это работает
Когда на счету у абонента остались неиспользованные системные средства (минуты, sms, гигабайты), а месяц пользования уже закончился, то при помощи соответствующей заявки они используются в грядущем месяце.
Прочие условия
Никаких дополнительных проблем, путаницы с документами и лишних трудностей при оформлении. Для подключения опции, где остатки не сгорают на Теле2, достаточно обращения.
Почему сгорают остатки на Теле2
После подключения ваши остатки на Теле2 сгорают и не переходят на следующий месяц, обратитесь к оператору. Возможно услуга была подключена со сбоем, некорректно, или произошла системная ошибка.
Здравствуйте, скпжите пожалуйста,если я вовремя не оплачу до 31 числа абонентскую плату могу ли пользоваться остатками минут и Гб в следующем месеце
Здравствуйте, если будет отрицательный баланс, то нет.
Если минуты остались с предыдущего месяца которым более 30 дней они сгорают?
Здравствуйте, какой у вас тариф?
Здравствуйте! У меня сгорели остатки минут и ГБ. Почему так произошло?
Здравствуйте, какой у Вас тарифный план?
Здравствуйте пополнила баланс сегодня 2 ноября пакеты гигабайт минуты остатки с того месяц а пропали почему
Здравствуйте, какой у Вас тарифный план?
сгорели минуты и гиги
Добрый день. Могу ли я перенести на следующий месяц не использованные минуты и мегабайты, если мой тарифный план Мой разговор?
Здравствуйте, да можете.
Почему у меня было 1200 минут , по тарифу должно добавиться 700 минут в конце месяца ,а добавилось всего 200. И интернет 30 г должно добавиться ,а у меня добавилось 10 .
Здравствуйте, обратитесь в салон связи и уточните данную информацию.
Здравствуйте, почему не весь пакет переноситься было 1200 минут стало 1400 по тарифу 700 добавитьсы должно , гигабайты тоже 30 должно добавиться а у меня всего 10 добавилось было 34 стало 44 г
Здравствуйте, позвоните оператору для решения ситуации.
Здравствуйте, я хочу перейти с тарифа “Мой онлайн +” на тариф “Мой онлайн”, скажите пожалуйста, остатки минут и интернета при этом сгорят?
Здравствуйте, да все верно.
на какий тарифах переносяца гигобайты на следуюший месяц
Здравствуйте, услуга «Перенос остатков» предоставляется бесплатно, ее не нужно подключать дополнительно. О доступности услуги на выбранном тарифном плане и интернет-опциях можно узнать на сайте в подробном описании или в личном кабинете.
Тарифный план ” Мой разговор” как перенести неиспользованный остаток пакета на следующий месяц..Спасибо
Здравствуйте, сделать это можно через приложение.
Почему сгорают остатки на Теле2
Здравствуйте, какой у Вас тарифный план?
переносятся ли остатки на тарифе мой онлайн+?
Здравствуйте, услуга «Перенос остатков» предоставляется бесплатно, ее не нужно подключать дополнительно. О доступности услуги на выбранном тарифном плане и интернет-опциях можно узнать на сайте в подробном описании или в личном кабинете.
Подключил услугу “2020 Гб” и сменил тарифный план. Перенесется ли этот пакет на новый тарифный план?
Здравствуйте, нет не перенесется.
Почему при переходе на другой ТП по инициативе компании, сгорел трафик который я оплатил?
Здравствуйте, уточните данный вопрос у оператора.
Переносятся ли остаток минут и интернета на тарифе очень чёрный
Здравствуйте, обратитесь в салон связи и уточните данную информацию.
Здравствуйте только что обновился пакет предоставленных услуг, но минуты и смс не перенеслись на другой месяц в чем причина ,тарифный план мой безлимит Оренбургская область
Здравствуйте, обратитесь к оператору для решения ситуации.
Здравствуйте. На тарифе “Мой разговор 11 2018” неизрасходованные гигабайты интернета ( 3ГБ) переносятся на следующий месяц. Это накопительная система? Возможно ли за 4 месяца накопить 12 Гб или остатки переносятся только на следующий месяц, а те, что оставались за предыдущие месяцы, сгорают? Спасибо.
Здравствуйте, все верно, за предыдущие месяцы сгорают.
Скажите пожалуйста,перенос гигов смс и минут происходит 1 раз в два месяца или ежемесячно?
Здравствуйте, ежемесячно.
Как сделать так чтобы минуты и гагабайты перешли на следующий месяц
Здравствуйте, какой у Вас тариф?
Не переносятся минуты и гигобайты на следующий месяц . Звоню оператору теле2 говорят всё переносятся а по факту не чего не переносится.
Здравствуйте, какой тариф?
Здравствуйте. Как перенести остатки гигабайта на следующий месяц
Здравствуйте, какой у Вас тарифный план?
Не перешли остатки трафика в этом месяце… почему?
Здравствуйте, какой тарифный план у Вас?
При смене тарифного плана мой онлайн 2019 на мой онлайн, сгорят ли минуты и Гб?
Здравствуйте, да сгорят.
Переданные гигобайты сгорают или нет на следущий месяц если вовремя заплатил за тариф мой онлайн,340 рублей
Здравствуйте, переходят на следующий месяц.
Тариф безлимит 650р.как перевести остатки минут на следующий месяц?
Здравствуйте, они автоматически переносятся.
Может быть такое, что при 0 – ом балансе остатки не переходят на следующий месяц если не успел вовремя пополнить баланс?
Здравствуйте, да может быть такое.
Не перешли остатки минут и гигабайт почему? Мой онлайн +04_2020
Здравствуйте, свяжитесь с оператором для выяснения ситуации.
Почему если я пополнила счёт во время, гигабайты перешли на другой месяц, а минуты нет, у меня было 421 минут. Но они сгорели как так?
Здравствуйте, какой тарифный план?
Гигабайты тарифа на месяц закончились, но есть с того месяца. Аак можно начать пользоваться ими?
Здравствуйте, если они у Вас не сгорели, просто заходите в интернет, трафик будет списываться.
Тариф Мой разговор_2020. Списание абонентской платы 15го сентября поздно ночью – оплатил днем в 9м часу утра. Сгорели гигабайты – из за того, что не вовремя оплатил? Или обратиться к оператору ( что практически не реально дозвониться )
Здравствуйте, нужно связываться с оператором, должны были перенести.
У меня тариф мой онлайн. Интернетом я на телефоне не пользуюсь. Гигабайты остаются не использованы. Что можно с ними сделать.
Здравствуйте, можно продавать в приложении.
Можно ли вернуть гигабайты, если не успел внести платеж?
Здравствуйте, к сожалению, нет.
Здравствуйте!У меня тариф везде онлайн,гигобайты перенеслись,а минуты нет,почему?
Здравствуйте, обратитесь к оператору для выяснения.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста на тарифе “везде онлайн+”, остатки сгорают или переносятся на другой месяц?Спасибо!
Здравствуйте, переносятся на след.месяц.
Здравствуйте на каком трафике гб минуты переносятся
Здравствуйте, на тарифах «Мой Tele2» и тариф «Лайт».
До какой суммы могут копиться минуты на тарифе Мой онлайн+ если я очень мало разговариваю? Спасибо!
Здравствуйте, лимита нет.
Подключила тариф Мой разговорный (в сентябре-октябре), в ноябре пополнила счёт, оставшиеся гб прибавились к моим новым 6 гб, в декабре и в январе, больше не возвращались, хоть и остались гб Захожу в центр управления гб, написано остатки не сгорают, но гб нет, которые оставались
Здравствуйте, обратитесь к оператору для выяснения.
Можно ли обменять остаток минут на ГБ в пакете Технология выгодды + -202021 ?
Здравствуйте, попробуйте через приложение.
При переходе с тарифа,,мой онлайн,,на ,,мой онлайн+,, остатки старого тарифа перейдут на новый?
Здравствуйте, да остатки переходят.
При смене тарифа сгорят ли мои минуты,гигабайты?
Здравствуйте, зависит от тарифного плана.
Если я перейду на другой тариф, перенесутся ли мои минуты и гигабайты на новый тариф?
Здравствуйте, на какой тариф перейдете?
Скажите как вернуть мегобайты с прошлого месяца?
Здравствуйте, это не возможно.
Можно ли перенести Гб и др. на тарифе “социальный”?
Здравствуйте, нет не возможно.
Почему не перенесли на новый месяц остатки минут
Здравствуйте, обратитесь к оператору для выяснения.
Перенесутся ли гигобайты при переходе с тарифа Мой онлайн 2020 на тариф Лайт?
Здравствуйте, нет.
Если перейти с тарифа мой онлайн +2020 на тариф мой онлайн , перейдут ли остатки минут и трафика на новый тариф?
Здравствуйте, к сожалению, нет.
Сохранятся ли гигабайты интернета при переходе с тарифного плана мой онлайн плюс 04.2020 на Везде онлайн?
Здравствуйте, нет, не сохраняются.
Тариф всегда онлайн. Почему минуты и гб сгорают а не переносятся?
Здравствуйте, уточните у оператора.
Мне предложили тариф мой онлайн + это 25Гб за 50х руб ,а ведь в интернете я прочитал 480 р за 40 Гб и 800 мин ? Мне позвонили и сказали что по накоплению Гб ,я могу платить за Гб сколько я захочу ,а оставшиеся Гб перейдут и минуты на следующий месяц?
Здравствуйте, да перейдут.
У меня есть не использованные мг,1501……за прошлые месяцы! Как. Мне их перевести на номер теле 2 …..!8 908 253 09 30!
Здравствуйте, для того, чтобы перевести гигабайты с номера Теле2 на другой номер Теле2, существует несколько способов. Самый простой способ — USSD-команда* 974*< номер принимающего абонента в формате 7ХХХХХХХХХХ>*< количество ГБ для передачи трафика>#» Пример: *974*<79025696600>*<2>#».
Есть ли какой нибудь максимум по накоплению гигов
Здравствуйте, максимума нет.
Здравствуйте. Мой тариф Везде онлайн 09_2020 (архивный). Сколько стоит перейти на Везде онлайн. Есть ли смысл переходить?
Здравствуйте, цена зависит от региона.
Можно ли вывести остатки минут и Гб на карту сбербанка
Здравствуйте, не возможно.
Здравствуйте, у меня тарифный план “мой онлайн” с аб. платой 270 руб.. Почему не переносятся неиспользованные Гб на следующий месяц?
Здравствуйте, обратитесь к оператору для выяснения.
Здравствуйте, если я купила на бирже гигабайты но не потратила за 30 дней,перенесутся ли они на следующий месяц?
Здравствуйте, нет сгорают.
Перейдут ли остатки минут и гига при смене тарифа супер онлайн 12_2021 на тариф мой разговор?
Здравствуйте, к сожалению, нет.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, почему не получается перевести деньги со своего номера Теле2 другому абоненту Теле2? Хотя и вводились все необходимые команды.Как можно это правильно сделать?
Здравствуйте, что написано при попытке перевода?
У меня в прошлом месяце было 131 гигабайт и 3000 минут, я сегодня пополнила баланс, но мои гигиены и минуты не перенеслись на этот месяц, что мне делать. Потому что я покупала эти гигиены минуты за свои деньги и хотелось бы мне вернуть их
У меня тарифный план мой Теле 2 с переносом остатков. Имею 11849 минут 1000 смс 442 ГБ. Хочу ипользовать Симку с этим тарифным планом для роутера на даче раздовая интернет своим устройствам. Минуты и СМС на этот номер не нужны. Можно их заменить ГБ и в дальнейшем не использовать или оставить все по прежнему?
С уважением,