Минуты и гигабайты не сгорают Теле2 – перенос остатков пакета на следующий месяц

Минуты и гигабайты не сгорают на Теле2 — практически уникальная и востребованная услуга. Доступна для корпоративных клиентов и во многих стандартных тарифах. Экономия — один из базовых критериев для клиентов Теле2.

Описание

Схема работы Теле2 переноса остатков на следующий месяц довольно проста: у клиента есть 500 минут на другие номера по стране и 15 гигабайт интернета за месяц за определенную плату. Использовал абонент в рамках 30 дней 300 минут и 10 Гб. В большинстве случаев остаток сгорает, повторно оплачиваем установленную тарифом сумму и обновляем баланс услуг. Но в Теле2 — оставшиеся 200 мин и 5 гигабайт трафика переходят автоматически на новый месяц и абонент продолжает использовать. Как закончатся эти услуги, начинается списывание тарифных минут, смс и интернета с нового месяца, или в конце календарного (по расчетному финансовому периоду и дате пополнения). Компанией достигнута планка по максимальной выгодности пользования услугами для клиентов — экономия. В зависимости от разных факторов в один месяц пользователь не тратит абонентские предложения, а в другом — приходится заново подключать и переплавить. Дабы избежать этого активно функционирует услуга переноса остатка.остатки не сгорают на теле2

Плюсы и минусы

Плюсы несгораемых услуг на тарифе Теле2:

  1. Гарантия экономии и отсутствие переплат.
  2. Контроль баланса и самостоятельное регулирование его показателей.
  3. Распределение минут и интернета как удобно самому пользователю.

Минусы: явные недостатки в предложении от провайдера Теле2 отсутствуют — направлен на оптимизацию и рационализацию потребления, экономию и защиту от переплат. Компания Теле2 пытается не заработать на клиентах, а сделать услуги прозрачными и доступными.

На каких тарифах Теле2 не сгорают минуты и ГБ

Перенести остатки неиспользованных тарифных услуг реально на любом тарифном плане, который подключен к линейке “Мой Теле2”. Подключиться возможно в салоне связи или через пользовательский кабинет в интернете.на каких тарифах теле2 не сгорают минуты и гб
Клиент подключает специальное предложение Мой Теле2 и активирует услугу переноса. Для этого воспользуйтесь одним из путей:

  • посетите ближайший салон связи Теле2;
  • оставьте заявку через кабинет пользователя на официальном сайте;
  • позвоните в контактный центр.

Как перенести остатки пакета на следующий месяц Теле2

Клиент оставляет заявку и получает наличие остатка минут и мегабайт интернета, оператор делает внутренний запрос и переносит на новый календарный месяц (по правилам). Абонент начинает пользоваться преимуществами.

Как это работает

Когда на счету у абонента остались неиспользованные системные средства (минуты, sms, гигабайты), а месяц пользования уже закончился, то при помощи соответствующей заявки они используются в грядущем месяце.

Прочие условия

Никаких дополнительных проблем, путаницы с документами и лишних трудностей при оформлении. Для подключения опции, где остатки не сгорают на Теле2, достаточно обращения.как перенести остатки пакета на следующий месяц теле2

Почему сгорают остатки на Теле2

После подключения ваши остатки на Теле2 сгорают и не переходят на следующий месяц, обратитесь к оператору. Возможно услуга была подключена со сбоем, некорректно, или произошла системная ошибка.

Оцените статью
Operator-TL2.ru
Добавить комментарий

  1. Михаил

    Здравствуйте, скпжите пожалуйста,если я вовремя не оплачу до 31 числа абонентскую плату могу ли пользоваться остатками минут и Гб в следующем месеце

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте, если будет отрицательный баланс, то нет.

      Ответить
  2. Елена

    Если минуты остались с предыдущего месяца которым более 30 дней они сгорают?

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте, какой у вас тариф?

      Ответить
  3. Анастасия

    Здравствуйте! У меня сгорели остатки минут и ГБ. Почему так произошло?

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте, какой у Вас тарифный план?

      Ответить
  4. Венера

    Здравствуйте пополнила баланс сегодня 2 ноября пакеты гигабайт минуты остатки с того месяц а пропали почему

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте, какой у Вас тарифный план?

      Ответить
  5. сергей

    сгорели минуты и гиги

    Ответить
  6. Ирина

    Добрый день. Могу ли я перенести на следующий месяц не использованные минуты и мегабайты, если мой тарифный план Мой разговор?

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте, да можете.

      Ответить
  7. Виталий

    Почему у меня было 1200 минут , по тарифу должно добавиться 700 минут в конце месяца ,а добавилось всего 200. И интернет 30 г должно добавиться ,а у меня добавилось 10 .

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте, обратитесь в салон связи и уточните данную информацию.

      Ответить
  8. Виталий

    Здравствуйте, почему не весь пакет переноситься было 1200 минут стало 1400 по тарифу 700 добавитьсы должно , гигабайты тоже 30 должно добавиться а у меня всего 10 добавилось было 34 стало 44 г

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте, позвоните оператору для решения ситуации.

      Ответить
  9. Наталья

    Здравствуйте, я хочу перейти с тарифа “Мой онлайн +” на тариф “Мой онлайн”, скажите пожалуйста, остатки минут и интернета при этом сгорят?

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте, да все верно.

      Ответить
  10. Аноним

    на какий тарифах переносяца гигобайты на следуюший месяц

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте, услуга «Перенос остатков» предоставляется бесплатно, ее не нужно подключать дополнительно. О доступности услуги на выбранном тарифном плане и интернет-опциях можно узнать на сайте в подробном описании или в личном кабинете.

      Ответить
      1. Валерий

        Тарифный план ” Мой разговор” как перенести неиспользованный остаток пакета на следующий месяц..Спасибо

        Ответить
        1. Анна Цыганкова

          Здравствуйте, сделать это можно через приложение.

          Ответить
  11. Ыляс

    Почему сгорают остатки на Теле2

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте, какой у Вас тарифный план?

      Ответить
  12. Николай

    переносятся ли остатки на тарифе мой онлайн+?

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте, услуга «Перенос остатков» предоставляется бесплатно, ее не нужно подключать дополнительно. О доступности услуги на выбранном тарифном плане и интернет-опциях можно узнать на сайте в подробном описании или в личном кабинете.

      Ответить
  13. Владимир

    Подключил услугу “2020 Гб” и сменил тарифный план. Перенесется ли этот пакет на новый тарифный план?

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте, нет не перенесется.

      Ответить
  14. Денис

    Почему при переходе на другой ТП по инициативе компании, сгорел трафик который я оплатил?

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте, уточните данный вопрос у оператора.

      Ответить
  15. Альберт

    Переносятся ли остаток минут и интернета на тарифе очень чёрный

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте, обратитесь в салон связи и уточните данную информацию.

      Ответить
  16. Кристина

    Здравствуйте только что обновился пакет предоставленных услуг, но минуты и смс не перенеслись на другой месяц в чем причина ,тарифный план мой безлимит Оренбургская область

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте, обратитесь к оператору для решения ситуации.

      Ответить
  17. Ирина

    Здравствуйте. На тарифе “Мой разговор 11 2018” неизрасходованные гигабайты интернета ( 3ГБ) переносятся на следующий месяц. Это накопительная система? Возможно ли за 4 месяца накопить 12 Гб или остатки переносятся только на следующий месяц, а те, что оставались за предыдущие месяцы, сгорают? Спасибо.

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте, все верно, за предыдущие месяцы сгорают.

      Ответить
  18. Аркажий

    Скажите пожалуйста,перенос гигов смс и минут происходит 1 раз в два месяца или ежемесячно?

    Ответить
    1. Анна Цыганкова

      Здравствуйте, ежемесячно.

      Ответить
  19. Максим

    Как сделать так чтобы минуты и гагабайты перешли на следующий месяц

    Ответить
    1. Анна Цыганкова

      Здравствуйте, какой у Вас тариф?

      Ответить
  20. Евгения

    Не переносятся минуты и гигобайты на следующий месяц . Звоню оператору теле2 говорят всё переносятся а по факту не чего не переносится.

    Ответить
    1. Анна Цыганкова

      Здравствуйте, какой тариф?

      Ответить
  21. Аноним

    Здравствуйте. Как перенести остатки гигабайта на следующий месяц

    Ответить
    1. Анна Цыганкова

      Здравствуйте, какой у Вас тарифный план?

      Ответить
  22. Аноним

    Не перешли остатки трафика в этом месяце… почему?

    Ответить
    1. Анна Цыганкова

      Здравствуйте, какой тарифный план у Вас?

      Ответить
  23. Сергей

    При смене тарифного плана мой онлайн 2019 на мой онлайн, сгорят ли минуты и Гб?

    Ответить
    1. Анна Цыганкова

      Здравствуйте, да сгорят.

      Ответить
  24. Андрей

    Переданные гигобайты сгорают или нет на следущий месяц если вовремя заплатил за тариф мой онлайн,340 рублей

    Ответить
    1. Анна Цыганкова

      Здравствуйте, переходят на следующий месяц.

      Ответить
  25. Дмитрий

    Тариф безлимит 650р.как перевести остатки минут на следующий месяц?

    Ответить
    1. Анна Цыганкова

      Здравствуйте, они автоматически переносятся.

      Ответить
  26. Константин

    Может быть такое, что при 0 – ом балансе остатки не переходят на следующий месяц если не успел вовремя пополнить баланс?

    Ответить
    1. Анна Цыганкова

      Здравствуйте, да может быть такое.

      Ответить
      1. Татьяна

        Не перешли остатки минут и гигабайт почему? Мой онлайн +04_2020

        Ответить
        1. Анна Цыганкова

          Здравствуйте, свяжитесь с оператором для выяснения ситуации.

          Ответить
  27. Анастасия

    Почему если я пополнила счёт во время, гигабайты перешли на другой месяц, а минуты нет, у меня было 421 минут. Но они сгорели как так?

    Ответить
    1. Анна Цыганкова

      Здравствуйте, какой тарифный план?

      Ответить
      1. Анастасия

        Гигабайты тарифа на месяц закончились, но есть с того месяца. Аак можно начать пользоваться ими?

        Ответить
        1. Анна Цыганкова

          Здравствуйте, если они у Вас не сгорели, просто заходите в интернет, трафик будет списываться.

          Ответить
  28. Александр

    Тариф Мой разговор_2020. Списание абонентской платы 15го сентября поздно ночью – оплатил днем в 9м часу утра. Сгорели гигабайты – из за того, что не вовремя оплатил? Или обратиться к оператору ( что практически не реально дозвониться )

    Ответить
    1. Анна Цыганкова

      Здравствуйте, нужно связываться с оператором, должны были перенести.

      Ответить
  29. Аноним

    У меня тариф мой онлайн. Интернетом я на телефоне не пользуюсь. Гигабайты остаются не использованы. Что можно с ними сделать.

    Ответить
    1. Анна Цыганкова

      Здравствуйте, можно продавать в приложении.

      Ответить
  30. Татьяна

    Можно ли вернуть гигабайты, если не успел внести платеж?

    Ответить
    1. Анна Цыганкова

      Здравствуйте, к сожалению, нет.

      Ответить
      1. Аля

        Здравствуйте!У меня тариф везде онлайн,гигобайты перенеслись,а минуты нет,почему?

        Ответить
        1. Анна Цыганкова

          Здравствуйте, обратитесь к оператору для выяснения.

          Ответить
  31. Павел

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста на тарифе “везде онлайн+”, остатки сгорают или переносятся на другой месяц?Спасибо!

    Ответить
    1. Анна Цыганкова

      Здравствуйте, переносятся на след.месяц.

      Ответить
  32. Евгения

    Здравствуйте на каком трафике гб минуты переносятся

    Ответить
    1. Анна Цыганкова

      Здравствуйте, на тарифах «Мой Tele2» и тариф «Лайт».

      Ответить
  33. Аноним

    До какой суммы могут копиться минуты на тарифе Мой онлайн+ если я очень мало разговариваю? Спасибо!

    Ответить
    1. Анна Цыганкова

      Здравствуйте, лимита нет.

      Ответить
      1. Дарья

        Подключила тариф Мой разговорный (в сентябре-октябре), в ноябре пополнила счёт, оставшиеся гб прибавились к моим новым 6 гб, в декабре и в январе, больше не возвращались, хоть и остались гб Захожу в центр управления гб, написано остатки не сгорают, но гб нет, которые оставались

        Ответить
        1. Анна Цыганкова

          Здравствуйте, обратитесь к оператору для выяснения.

          Ответить
          1. Дамир

            Можно ли обменять остаток минут на ГБ в пакете Технология выгодды + -202021 ?

          2. Анна Цыганкова

            Здравствуйте, попробуйте через приложение.

          3. Александр

            При переходе с тарифа,,мой онлайн,,на ,,мой онлайн+,, остатки старого тарифа перейдут на новый?

          4. Анна Цыганкова

            Здравствуйте, да остатки переходят.

  34. Сергей

    При смене тарифа сгорят ли мои минуты,гигабайты?

    Ответить
    1. Анна Цыганкова

      Здравствуйте, зависит от тарифного плана.

      Ответить
  35. Станислав

    Если я перейду на другой тариф, перенесутся ли мои минуты и гигабайты на новый тариф?

    Ответить
    1. Анна Цыганкова

      Здравствуйте, на какой тариф перейдете?

      Ответить
  36. Наталья

    Скажите как вернуть мегобайты с прошлого месяца?

    Ответить
    1. Анна Цыганкова

      Здравствуйте, это не возможно.

      Ответить
  37. Сергей

    Можно ли перенести Гб и др. на тарифе “социальный”?

    Ответить
    1. Анна Цыганкова

      Здравствуйте, нет не возможно.

      Ответить
  38. Татьяна

    Почему не перенесли на новый месяц остатки минут

    Ответить
    1. Анна Цыганкова

      Здравствуйте, обратитесь к оператору для выяснения.

      Ответить
  39. Анастасия

    Перенесутся ли гигобайты при переходе с тарифа Мой онлайн 2020 на тариф Лайт?

    Ответить
    1. Анна Цыганкова

      Здравствуйте, нет.

      Ответить
  40. Ирина

    Если перейти с тарифа мой онлайн +2020 на тариф мой онлайн , перейдут ли остатки минут и трафика на новый тариф?

    Ответить
    1. Анна Цыганкова

      Здравствуйте, к сожалению, нет.

      Ответить
  41. Сергей

    Сохранятся ли гигабайты интернета при переходе с тарифного плана мой онлайн плюс 04.2020 на Везде онлайн?

    Ответить
    1. Анна Цыганкова

      Здравствуйте, нет, не сохраняются.

      Ответить
  42. Александр

    Тариф всегда онлайн. Почему минуты и гб сгорают а не переносятся?

    Ответить
    1. Анна Цыганкова

      Здравствуйте, уточните у оператора.

      Ответить
  43. Владимир

    Мне предложили тариф мой онлайн + это 25Гб за 50х руб ,а ведь в интернете я прочитал 480 р за 40 Гб и 800 мин ? Мне позвонили и сказали что по накоплению Гб ,я могу платить за Гб сколько я захочу ,а оставшиеся Гб перейдут и минуты на следующий месяц?

    Ответить
    1. Анна Цыганкова

      Здравствуйте, да перейдут.

      Ответить
  44. Людмила викторовна

    У меня есть не использованные мг,1501……за прошлые месяцы! Как. Мне их перевести на номер теле 2 …..!8 908 253 09 30!

    Ответить
    1. Анна Цыганкова

      Здравствуйте, для того, чтобы перевести гигабайты с номера Теле2 на другой номер Теле2, существует несколько способов. Самый простой способ — USSD-команда* 974*< номер принимающего абонента в формате 7ХХХХХХХХХХ>*< количество ГБ для передачи трафика>#» Пример: *974*<79025696600>*<2>#».

      Ответить
  45. Александр

    Есть ли какой нибудь максимум по накоплению гигов

    Ответить
    1. Анна Цыганкова

      Здравствуйте, максимума нет.

      Ответить
  46. Надежда

    Здравствуйте. Мой тариф Везде онлайн 09_2020 (архивный). Сколько стоит перейти на Везде онлайн. Есть ли смысл переходить?

    Ответить
    1. Анна Цыганкова

      Здравствуйте, цена зависит от региона.

      Ответить
  47. Жанат

    Можно ли вывести остатки минут и Гб на карту сбербанка

    Ответить
    1. Анна Цыганкова

      Здравствуйте, не возможно.

      Ответить
  48. Аноним

    Здравствуйте, у меня тарифный план “мой онлайн” с аб. платой 270 руб.. Почему не переносятся неиспользованные Гб на следующий месяц?

    Ответить
    1. Анна Цыганкова

      Здравствуйте, обратитесь к оператору для выяснения.

      Ответить
  49. Галина

    Здравствуйте, если я купила на бирже гигабайты но не потратила за 30 дней,перенесутся ли они на следующий месяц?

    Ответить
    1. Анна Цыганкова

      Здравствуйте, нет сгорают.

      Ответить
  50. Ирина

    Перейдут ли остатки минут и гига при смене тарифа супер онлайн 12_2021 на тариф мой разговор?

    Ответить
    1. Анна Цыганкова

      Здравствуйте, к сожалению, нет.

      Ответить
  51. Аноним

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, почему не получается перевести деньги со своего номера Теле2 другому абоненту Теле2? Хотя и вводились все необходимые команды.Как можно это правильно сделать?

    Ответить
    1. Анна Цыганкова

      Здравствуйте, что написано при попытке перевода?

      Ответить
  52. Ксюша

    У меня в прошлом месяце было 131 гигабайт и 3000 минут, я сегодня пополнила баланс, но мои гигиены и минуты не перенеслись на этот месяц, что мне делать. Потому что я покупала эти гигиены минуты за свои деньги и хотелось бы мне вернуть их

    Ответить
  53. Валерий

    У меня тарифный план мой Теле 2 с переносом остатков. Имею 11849 минут 1000 смс 442 ГБ. Хочу ипользовать Симку с этим тарифным планом для роутера на даче раздовая интернет своим устройствам. Минуты и СМС на этот номер не нужны. Можно их заменить ГБ и в дальнейшем не использовать или оставить все по прежнему?
    С уважением,

    Ответить