Ситуация, связанная с тем, как проверить подписки на Теле2 весьма актуальная для многих клиентов и пользователей сотовой связи. Дело в том, что многие операторы «не стесняются» и разрабатывают специальные автоматические команды, которые активируются даже в том случае, если клиент просто позвонит по телефону или воспользуется какие-нибудь цифровым кодом.
В работе заметке мы поговорим сегодня о том, как посмотреть подписки на Теле2, реально действующие для конкретного номера и как поступить, когда их требуется отключить.
Как узнать какие подписки подключены на Теле2
Начнем рассмотрение темы с того, что практически все сотовые компании предоставляют пользователям платные услуги и за это взимается регулярная плата путем списания со счета гражданина. Порядок получения денежных средств может быть совершенно различным. Это и ежемесячное снятие денег, и каждодневный сбор абонентской платы за пользование той или иной услуги. Зачастую складывается такая ситуация, что деньги с телефона куда-то исчезают, хотя клиент не выполнял никаких действий. Для урегулирования данного вопроса и не допустить ненужных трат, стоит заранее проверить, какие платные подписки на Теле2 действуют для конкретного номера телефона.
Фактически, существуют сразу несколько возможностей получить такую информацию, однако, самым простым вариантов является действующая возможность посетить официальный ресурс Теле2 и зайти в «Личный кабинет» пользователя. Это дает возможность практически любую информацию относительно конкретного номера телефона, начиная от детализации звонков и заканчивая наименованием подключенных услуг.
Если дополнительные возможности уже подключены, но клиент не желает ими пользоваться, то он может, здесь же, самостоятельно их деактивировать. Для пользования ЛК, потребуется сначала пройти процедуру авторизации при помощи получения пароля по номеру телефона, а затем, зайти в раздел «Тарифы и услуги», где указаны все интересующие клиента моменты. Следует отметить, что такой вариант, по праву считается одним из самых практичных и доступных, поскольку выполнить все описанные действия можно с обычного смартфона и нет необходимости звонить оператора или посещать офис.
Как проверить на Теле 2 есть ли платные подписки
Самым долгим, но в тоже время и самым надежным вариантом проверки подписок на телефоне является посещение офиса оператора. Разумеется, при обращении к сотруднику Теле2 придется предъявить:
- собственный паспорт, действительный на момент обращения;
- если речь идет о представительстве другого лица, то и заверенную в нотариате, доверенность;
- стоит взять с собой телефон, чтоб сотрудник смоги изучить ситуацию по факту нарушения.
Сотрудник компании обязан представить полную информацию по вопросу и по требованию клиента отключить все активированные подписки. Недостатком такого способа является трата собственного времени, однако, клиент получает гарантию полного отключения ненужных услуг.
Как проверить подписки на Теле2 с телефона
Наиболее простым способом, позволяющим в течение нескольких секунд получить необходимую информацию, является использование USSD-команды.
Рассмотрим предлагаемые оператором варианты:
- Чтобы узнать обо всех подключенных услугах, потребуется набрать и отправить с собственного телефона комбинацию – «*153#». После поступления запроса, система самостоятельно сформирует отчет с нужными сведениями и вышлет пользователю ответ в виде СМС-сообщения. Помимо наименования каждой подключенной услуги в сообщении будут представлены сведения о размере абоненткой платы и о способах отключения действующих возможностей. Все описанная информация предоставляется полностью бесплатно.
- Иногда бывает так, что абонентская плата может начать списываться даже после подключения бесплатного контента. Это говорит о том, что ранее некоторые подписки предоставлялись оператором бесплатно, а затем началось списание платы за пользование согласно действующему тарифу. Получить сведения по данному вопросу можно при помощи команды «*125#».
Еще вариант получения нужной информации – это звонок оператору службы поддержки по телефону 611. Здесь потребуется сообщить паспортные данные владельца сим-карты, после чего и можно будет получить необходимые услуги. Чтобы самостоятельно контролировать расходы, связанные с пользованием мобильной связью, стоит внимательно изучить действующую тарификацию и урегулировать вопрос с активированными подписками.
