Как отключить тариф на Теле2 и дополнительные услуги — очень востребованный вопрос среди пользователей мобильного оператора. Никому не в радость обнаружить, что на балансе становиться меньше денег по непонятным причинам. Возможно, на что тратятся деньги и известно, например, на оплату разных сервисов, включенных в пакет. Они могут быть больше не актуальны или включены автоматически и заведомо не нужны. В таких ситуациях и возникает задача, как отключиться от отдельных услуг оператора.
Команды для отключения тарифов с телефона
Также бывают ситуации, когда действующий тариф больше не актуальный. Чтобы не списывались средства со счета, его разумно деактивировать. Можно выключить на какое-то время. Но компания установила ограничение неактивного периода пакета, в случае превышения допустимого срока, восстановление невозможно. Только заново подключаться.
Конкретных команды для отключения тарифных планов не существует. Для отключения предусмотрены другие варианты:
- Для отключения при помощи телефона, нужно позвонить в call-центр Теле2 – 611. Для разговора с оператором действуйте предоставленным вовремя звонка инструкциям. После соединения изложите call-менеджеру суть проблемы, и сотрудник выключит тариф за вас.
- Самый простой метод дезактивации тарифа – это смена его на любой другой. При смене действующий пакет автоматически аннулируется и вступает в силу новый. Сменить пакет можно в личном кабинете, на официальном сайте компании, без авторизации, только с указанием номера или обратившись в службу поддержки абонентов сети.
Комбинации для смены тарифного плана
| «Везде онлайн» | *630*6# |
| «Мой онлайн» | *630*500*15# |
| «Мой онлайн +» | *630*800*30# |
| «Мой разговор» | *630*200*2# |
| «Мой Теле2» | *630*1# |
| «Безлимит» | *630*15# |
| «Премиум» | *630*14# |
- Еще один способ отключения, если не хотите делать это сами, обратится напрямую в офис компании или специализированный магазин. Сотрудники помогут проверить, сменить и выключить необходимые услуги.
Как отключить тариф на Теле2 через личный кабинет
Отключиться от тарифа Теле2 можно также через личный кабинет. Для этого, сначала нужно скачать приложение на смартфон или зайти на официальный сайт мобильного оператора и авторизоваться. Регистрация не занимает много времени, нужно лишь внести некоторую контактную информацию о пользователе. После этого в разделе «Тарифы и услуги» отыщите свой тариф и выключите.
Если не знаете, как называется текущий тарифный план – для проверки *107#. Также можно узнать все условия пакета.
Как деактивировать услуги
Одним из способов дезактивации услуг является введение специальных команд. Метод простой и доступен абсолютно для всех абонентов.
Существует одна универсальная USSD-команда для выключения всех платных дополнений к пакетам мобильной связи – *153#. Задав эту комбинацию на смартфоне, от оператора придет SMS-оповещение с перечнем всех активных опций, установленных на пакете, за которые снимаются деньги. В сообщении будут прописаны инструкции для их выключения.
Каждая отдельная опция имеет индивидуальный код или номер подключения и отключения. Благодаря этому пользователи и могут управлять ими самостоятельно. Если нужно сразу отключить конкретную опцию, стоит просто ввести соответствующую комбинацию.
Мобильный интернет
«Мобильный интернет» имеет разные вариации объема трафика. В связи с этим, для отключения каждого варианта предусмотрены отдельные команды.
| Названия опций «Мобильный интернет» | Комбинация для отказа |
| «40 Гб» | *155*706*0# |
| «25 Гб» | *155*705*0# |
| «Интернет в планшет» | *155*705*0# |
| «15 Гб» | *155*704*0# |
| «3 Гб» | *155*703*0# |
| «Очень много интернета» | *155*105*0# |
| «1 Гб» | *155*702*0# |
Звонки и СМС
Опции данной категории также классифицируются по объему минут и СМС. И имеют отдельный коды выключения.
| «Звонки и СМС» | Для отключения |
| «Безлимит на Теле2» | *155*411*0# |
| «Легкий интернет на полуострове» | *143*60# |
| «Везде ноль» | *143*20# |
| «Простая география» | *155*50# |
| «100 SMS» | *155*970# |
| «300 SMS» | *155*980# |
Безопасность
Категория «Безопасность» предлагает разнообразные сервисы:
- блокирует карточку от рекламы;
- позволяет не отображать номер телефона;
- защищает от внешних вирусов и спама и много другого.
Для отказа введите соответствующую команду.
| «Безопасность» | Коды для отказа |
| «SMS-фильтр» | *936*0# |
| «Антиопределитель номера» | *117*0# |
| «Антиспам» | Послать сообщение на номер 345 с текстом 00 |
| «Безопасный режим» | *956*0# |
| «Определитель номера» | Бесплатна и обязательна |
| «Черный список» | *220*0# |
Действия с номером
«Действия с номером» предполагаю действия, среди которых:
- блокировка и восстановление карточки;
- вся информация о вызовах и сообщениях;
- смена действующего номера и другие сервисы.
Большинство из них даються бесплатно. Рассмотрим, как отказать от платных.
- «Городской номер» – отказать можно, только обратившись в салон связи мобильного оператора;
- «Живой баланс» – *364*0#.
Управление звонками
Все услуги данной категории являются бесплатны, но при желании их так просто отключить.
| «Управление звонками» | Комбинации |
| «Голосовая почта» | *121*1# |
| «Конференц-связь» | *195*0# |
| «Кто звонил» | *155*330# |
| «Я на связи» | *128*0# |
Возможности при нуле
«Возможности при нуле» – это сервисы, которые доступны абонентам при отсутствии денег на балансе. Они являются одноразовыми, за каждым новым разом нужно делать запрос к действию. Сервисы не могут подключены и иметь «активный» статус, поэтому и отключать их нет нужды.
Некоторые платные услуги входят в абонентскую плату на тарифах Мой Теле2 и Чёрный и не могут быть отключены. Например, услуга Кто звонил .
Здравствуйте, платные услуги можно отключить через личный кабинет.
МНЕ НАДО ОТКЛЮЧИТЬ ВАШИ УСЛУГИ У МЕНЯ ПРОСТОЙ ТЕЛЕФОН СКНОПКОЙ
Здравствуйте, позвоните оператору и попросите отключить ненужные Вам услуги.
Здравствуйте мне надо отключить тариф онлайн+привести 400 рублей за месяц как можно отключить
Здравствуйте, позвоните оператору и попросите поменять тарифный план.
Здравствуйте Анатолий, как выйти с Теле не блокируя сим карту.
Здравствуйте, для отключения при помощи телефона, нужно позвонить в call-центр Теле2 – 611. Для разговора с оператором действуйте предоставленным вовремя звонка инструкциям. После соединения изложите call-менеджеру суть проблемы, и сотрудник выключит тариф за вас.
Здравствуйте , звонок на “611”- круглосуточно? По воскресеньям работает ?
Здравствуйте, да конечно работает.
Я подключил тариф на TELE2.( Нижегородская область) Как можно отключить тариф не подключая другой. Именно тариф, а не услугу.
Здравствуйте, просто отключить тариф не возможно, только заблокировать сим карту.
нужно отключить тариф он лайн т.к. подключен другой тариф
Здравствуйте, при переходе на другой тарифный план, старый автоматически отключается.
поменяла место постоянного жительства из Новосибирска в Москву как могу отказаться от услуг Теле 2 в Новосибирске?
Здравствуйте, заблокировать сим карту через оператора.
Как я могу переподключить тарифный план меняй всё 2990 тг на тариф просто 1390 тг
Здравствуйте, поменять тарифный план можно в личном кабинете.
При смене тарифа, пропал, автоплатеж что, делать
Здравствуйте, подключите заново через оператора.
Достало постоянно выпадающее Теле 2-Меню, как от него избавиться??
Здравствуйте,Использовать специальный запрос – *152*0#. Открыть меню на смартфоне. Выбрать пункт темы, а после нажать кнопку «Отключение».
Недавно через приложений “теле 2” поменял тариф из включайся по полной на меняй всё за 1990 теперь немогу обратно подключиться на прежний тариф в этомм приложений нету этого тарифа пожалуйста помогите обратно подключиться
Здравствуйте, свяжитесь с оператором для смены тарифа.
как поменять тариф мой разговор.. а отключить.мой онлайн
Здравствуйте,*630*3# или позвонить на номер 630.
Как отключить тариф везде онлайн?
Здравствуйте, просто перейдите на другой тариф.
*153#
Почему при смене тарифа “Мой онлайн+” на “Супер разговор” через личный кабинет – деньги, перечисленные на оплату нового тарифа зачислили на счет старого – “Мой онлайн+”? И теперь требуют оплатить новый тариф “Супер разговор “.
Здравствуйте, скорее всего у Вас был день абонентской платы.
здравствуйте.пришло смс о том что мой тариф очень чёрный обновиться на мой разговор.согласия не давал!как этого избежать?
Здравствуйте, тариф уходит в архив, если не хотите тариф “Мой разговор” выберите другой.
при подключении нового тарифа старый не удалился как быть?
Здравствуйте, такого не может быть.
Как отключить тариф на номере ?
Здравствуйте, просто перейти на другой тариф.
Как перейти на тариф Лайт с помощью команды
Здравствуйте, подключить тариф Теле2 «Лайт» можно несколькими способами: С помощью USSD-команды *630*1#. В приложении «Мой Теле». В Личном кабинете Теле2. Если вам нужна помощь чтобы перейти на тариф или у вас есть вопросы по его условиям вы можете обратиться на горячую линию Теле2 по номеру 611 или в ближайший салон связи оператора.
Как перейти к изменениям данных
Здравствуйте, личном кабинете нельзя изменить паспортные данные. Из данных там можно указать свой фактический адрес проживания, чтобы на него доставляли корреспондецию, поменять свое имя и пароль. Чтобы изменить паспортные данные, вам нужно со своим паспортом обратиться в офис Теле2.