Как перейти на Теле2 с сохранением номера

Как перейти на Теле2 со своим номером? Данный вопрос актуален в современном мире. Клиент вправе воспользоваться услугами другого оператора. Плохое качество, невыгодные тарифы — факторы, который подталкивают к поиску лучшего предложения.
А если расставаться с любимым номером не хочется? Теле2 предлагает выгодные условия перехода с сохранением старого номера.
Компания Теле2 образовалась относительно недавно. Изначально она обеспечивала связью Санкт-Петербург и ближайшие регионы. Стремительное развитие привело к расширению зоны покрытия и, на сегодняшний день, связь существует во всех городах РФ и странах СНГ.

Выгодные тарифы, улучшенное качество сотовой связи, технологии 4G – основные преимущества компании.

Теле2 осуществляет переход клиентов от других операторов с 2013 года. Переход происходит со своим прежним номером.
переход на теле2 с сохранением номера
Перед процедурой нужно соблюсти важные условия:

  • Необходимо выяснить, на кого оформлена SIM-карта, так как вся информация с прежнего оператора переносится в неизменном виде. Если вы являетесь владельцем — то проблем нет, если другой человек — то именно он должен пройти процедуру перехода к новому оператору. Либо владелец SIM-карты может оформить на вас доверенность, по которой вы и будете осуществлять смену.
  • Оформление номера мобильного телефона происходит в регионе присутствия.
  • Проверьте, активен ли номер. Если сим-карта заблокирована, перейти к новому оператору не удастся.

Для перехода с действующего мобильного оператора на Теле2 следует:

  1. Зайти на сайт компании — tele2.ru или обратиться на горячую линию по номеру: 8-(800)-555-06-11 для того, чтобы найти адрес офиса Теле2.
  2. Взять паспорт и подойти в ближайший офис. Специалисты подпишут новый договор и расскажут обо всех условиях, после чего выдадут новую SIM-карту (скорее всего Nano SIM) с технологией 4G.
  3. Выдача «симки» – не завершающий этап. Оператор проверит счет на наличие долгов. Рекомендуется отключить платные услуги и ежемесячную абонентскую плату, погасить все долги. Проверка осуществляется в течение 7 дней.
  4. После успешной проверки на старую «симку» придет смс-уведомление об успешном переходе к новому оператору. Все, что останется — переставить новую карту, полученную в офисе и пользоваться новыми возможностями.

(!)В исключительных случаях смена оператора длится больше недели. Иногда при смене сим-карты ее функционирование начинается спустя 30-60 минут или после перезапуска мобильного телефона.

Как перейти на Теле2 с МТС с сохранением номера

перейти на мтс с теле 2 с сохранением номера через интернет
Чтобы перейти с МТС на Теле2 нужно:

  • Убедиться в отсутствии долгов перед компанией.
  • Написать заявление на смену оператора в ближайшем офисе.

Через интернет можно также подать заявку. Но посещение офиса онлайн-заявка не отменяет. Вы просто экономите время на заполнение документов.
Итак, следует зайти на mnp.tele2.ru. На странице будет вся информация по смене оператора. Внизу на оранжевом фоне расположена кнопка: «Оставить заявку на перенос номера». Нажмите на нее, выберите регион и заполните заявку.

Форму нужно корректно заполнить: внести паспортные данные и информацию о номерах.

Далее — выбрать подходящий офис компании и прийти с паспортом.
После перехода могут возникнуть определенные сложности. Некоторые сервисы определяют оператора по коду (к примеру, код МТС — 911). Получается, что вы вводите номер МТС, а ваш оператор уже Теле2. В связи с этим могут возникнуть определенные проблемы.
Ваш прежний личный кабинет будет недоступен. Новый оператор предоставит возможность зарегистрировать его у себя на сайте. Данный вид услуги предоставляют все операторы.

Как перейти на Теле2 с Билайна с сохранением номера

Как поменять оператора и перейти на Теле2 с сохранением номера? Пошаговая инструкция:

  1. Оформить онлайн-заявку на сайте компании. Заполнить данные, ввести номер телефона, который нужно сохранить, выбрать тариф и адрес, куда будет доставлена новая «симка», и где нужно заполнить договор. Жители столицы и Московской области могут заказать карту и бумажный экземпляр договора на дом — доставка осуществляется на следующий рабочий день. Существует оперативная доставка стоимостью 200 рублей. Договор и SIM можно будет получить уже через несколько часов.
  2. Оформить договор в офисе. Здесь вам подробно расскажут о процедуре перехода и выдадут временный номер мобильного телефона. Подписание договора обязательно.

Можно ли сменить оператора бесплатно? Стоимость перехода можно узнать в офисе компании или в колл-центре по номеру 611. По закону, цена на такую услугу не должна превышать 100 рублей.

Перейти на Теле2 с Мегафона с сохранением номера

перейти на теле2 со своим номером
Этапы перехода идентичны:

  • По номеру 8-800-555-06-11 уточните адрес близлежащего офиса. Оператор предложит стандартные условия подключения;
  • Убедитесь, что Sim-карта принадлежит именно вам. Если это не так, возьмите с собой человека, на которого оформлен номер или приходите с доверенностью.
  • Не забудьте взять с собой документ (паспорт). Если сим-карта зарегистрирована на вас, но ваши данные поменялись, следует уладить этот вопрос.
  • Получите подробную информацию о переходе от менеджеров, подпишите договор и получите новую карту.
  • Обязательно следует отключить все платные услуги и погасить задолженности (если таковые имеются). В ином случае Теле2 откажет в переходе.
  • В среднем, процедура длится 6-8 дней, но каждый случай индивидуален.
  • Дождитесь уведомления оператора об окончании процесса.
  • Вставьте новую SIM-карту в мобильный телефон и пользуйтесь услугами нового оператора.

Вы получили хорошее качество связи и выгодные условия, и информировать близких и знакомых о новом номере не придется.

Купить сим карту в интернет магазине Теле2

Оцените статью
Operator-TL2.ru
Добавить комментарий

  1. Андрей

    Не могу перейти с МТС со своим номером на ТЕЛЕ2. В офисе на ул. Ленина, 1а в Адлере мне говорят что нет симок.

    Ответить
    1. expert_Anna

      Узнайте когда будут, и подойдите попозже.

      Ответить
  2. Наталья

    В течении скольких рабочих дней делается переход?

    Ответить
    1. expert_Anna

      Перевод осуществляется в течении 7-8 дней.

      Ответить
  3. Владимир Иванович

    Хочу перейти с МТС Московской области на Tele2 Московской области. Могу ли я выполнить этот переход в офисе Владимирской области?

    Ответить
    1. expert_Anna

      Нет, номерные емкости законодательно закреплены за отдельными субъектами РФ (регионами). Так что переходить надо в той области, в которой будете звонить.

      Ответить
  4. Владимир

    дайте адрес ближайшего салона связи “Теле 2” к Щёлково-7, прт 60 лет Октября

    Ответить
    1. expert_Anna

      Вам может подойти – Щёлково, ул. Советская, 5в/1.

      Ответить
  5. Вячеслав

    С МТС к Вам переход платный?

    Ответить
    1. expert_Anna

      Да, функция перехода – платная и составляет 100 руб.

      Ответить
  6. Олеся

    Здравствуйте! Можно ли перейти на теле2 (с сохранением номера) ульяновского региона с билайна чувашской республики?

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте. Да, можно. Обращайтесь в отделение Билайна с паспортом и симкой.

      Ответить
  7. Марина

    Скажите как поняметь персональные данные

    Ответить
    1. expert_Anna

      Обратитесь с паспортом в офис Теле2.

      Ответить
  8. Екатерина

    Перешла с МТС на Теле2, сегодня 08.05.2018 должны были уже меня переподключить. С МТС меня уже удалили, а на теле2 так и не перевели, нет сети у меня. Что для этого нужно сделать. Также я сейчас нахожусь не на территории РФ, а в Израиле.

    Ответить
    1. expert_Anna

      В Вашем случае, надо только связываться с оператором, либо ждать.

      Ответить
  9. Мухаметшина с.с

    89178759682 смтс 19 числа неперешел долг 20 погасили так неперешел что надо делат.спасибо

    Ответить
    1. expert_Anna

      Непонятен вопрос. Вам не зачислили деньги с МТС?

      Ответить
  10. Мухаметшина с.с

    Ждем ответа 89178759682 номер 19 неперешел с мтс долг был 20 закрыли когда передет или оератору выходит.сраибо

    Ответить
  11. Сергей

    Купил в yota симку неделю назад,и хочу с этим номером перейти в теле2,могу сейчас это сделать?

    Ответить
    1. expert_Anna

      Да. Вы можете обратиться в любой официальный магазин с паспортом, или сделать это онлайн

      Ответить
  12. Сергей

    Добрый день. Сейчас Yota регион Саратовская область. Возможно ли перейти на Теле2 в Московский регион с сохранением текущего номера?

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте. Да, конечно. Подходите в офис с паспортом.

      Ответить
  13. Иван

    Я хочу перейти с мтс на теле 2.Когда я получу симку теле 2 я могу сразу ей пользоваться или через какое то время?

    Ответить
    1. expert_Anna

      Вы сможете пользоваться новой сим-картой, примерно через 8 дней.

      Ответить
  14. Александр

    У меня сим карта МТС Смоленской области ,хотел получить московскую Теле 2,пришел в Теле 2,сказали что можно переходить только если была Московская МТС,т.е. мне никак не сохранить номер, получается?

    Ответить
    1. expert_Anna

      Получается что да, сохранить не получится.

      Ответить
  15. Елена

    здравствуйте. я живу в оренбургской области, ближайший салон теле 2 находится в 200 км от нас. как я могу перейти с мтс на теле2?

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте. Поменять можно только в офисе. Через интернет можно также подать заявку. Но посещение офиса онлайн-заявка не отменяет. Вы просто экономите время на заполнение документов.

      Ответить
  16. мария

    а с мотива можно перейти?

    Ответить
    1. expert_Anna

      Попробуйте уточнить данный вопрос у сотрудников Теле2.

      Ответить
  17. Александр

    У меня симкарта МТС смоленска, хочу сохранить номер и перейти на теле 2 москвы,это возможно или нет,в офисе мне сказали можно делать переход в рамках своего региона

    Ответить
    1. expert_Anna

      Да, к сожалению переход невозможен.

      Ответить
  18. татьяна

    Написала заявку на переход с мтс на теле 2 но у меня на мтс есть деньги они перейдут в теле 2 или сгорят

    Ответить
    1. expert_Anna

      Деньги останутся у старого оператора, можно их перевести на другой номер пока идет процесс переноса.

      Ответить
  19. Наталья

    Добрый день! Подскажите, можно ли перевести корпоративные номера Билайна на Теле2 с сохранением номеров?

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте. Да, можно. Обратитесь в офис Теле2 для переноса номера.

      Ответить
  20. Екатерина

    Как перейти с мотива на теле2

    Ответить
    1. expert_Anna

      Обратитесь в офис Теле2 с паспортом и сим-картой.

      Ответить
  21. Татьяна Борисовна

    Проблема. Мой номер Билайн зарегистрирован на бывшего зятя, в офис для переоформления он со мной не пойдет, а я хочу перейти в Теле 2 – ЧТО ДЕЛАТЬ?

    Ответить
    1. expert_Anna

      К сожалению, без владельца сим-карты, переоформить ее невозможно.

      Ответить
  22. Евгений

    Добрый вечер сколько стоит перейти со своим номер в теле 2

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте. Согласно законодательству, операторы вправе брать до 100 рублей за перенос номера.

      Ответить
  23. Елена

    В случае отрицательного ответа мегафона на перенос номера к вам и последующего решения проблемы, срок истёк перехода, мне опять писать заявление на перенос номера или достаточно уведомить о том, что проблема решена?

    Ответить
    1. expert_Anna

      Если проблема решена, можете ничего не писать. Если нет, обратитесь к сотрудникам.

      Ответить
  24. Владимир

    Скажите пожалуйста как теперь платить в терминале? Перешел с мтс на Tele2, и при вводе номера в терминал он автоматически определяет мтс,даже при осуществлении платежа денежные средства не приходят на счет. Оплату можно осуществить только банковской картой через интернет и это очень не удобно. Помогите пожалуйста.

    Ответить
    1. expert_Anna

      Вам надо обратиться в офис Теле2, возможно там там не поменяли лицевой счет и из-за этого возникает ошибка.

      Ответить
  25. Лариса

    Здравствуйте! А будет ли активна сим-карта в течение тех 7-8 дней, что идёт проверка, или номер будет заблокирован?

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте. Оператор связи, должен был дать вам дать другую действующую сим-карту для общения.

      Ответить
  26. Семён

    Как отказаться от перехода со своим номером с Билайн на теле2

    Ответить
    1. expert_Anna

      Обратитесь в офис Билайна и отмените заявку.

      Ответить
  27. Александр

    Могу ли я сменить домашний регион , с сохранением номера ?

    Ответить
    1. expert_Anna

      Нет, сменить регион к сожалению нельзя.

      Ответить
  28. Лариса

    Подавала заявку на переход с сохранением номера 89057126288. Заявка отклонена в виду не соответствия данных. В Билайне поменяли данные паспорта, т.к паспорт за время владения сим картой менялся. Прошу Вас перевести мой номер на ТЕЛЕ2, т.к. данные мои у Вас есть и оплачено 400 рублей

    Ответить
    1. expert_Anna

      Обратитесь с данным обращением в офис Теле2.

      Ответить
  29. Андрей

    Возможно ли перейти с другого оператора с сохранением не только федерального, но и городского номера?

    Ответить
    1. expert_Anna

      Да, можете перейти.

      Ответить
      1. Андрей

        Возможно ли перейти к другому оператору с сохранением не только федерального, но и городского номера?

        Ответить
        1. expert_Anna

          Можете перейти, однако городской номер не сохранится.

          Ответить
  30. Кристина

    Можно ли перевестись на теле2 с сохранением номера, если номер был зарегистрирован в другом регионе?

    Ответить
    1. expert_Anna

      Нет, только в своем регионе.

      Ответить
  31. Алексей

    Здравствуйте! С Билайн переход на теле2 платный? И скажите адрес ближайшего офиса теле 2 к адресу: королев,комитетский лес 15

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте. Переход будет стоить около 100 руб. Ближайший адрес – ул. Королёва, 20.

      Ответить
  32. Александра

    Здравствуйте!У меня теле2 Чувашии.Можно ли перейти на теле2 Москвы с прежним номером?

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте. Нет, перейти в другой регион невозможно.

      Ответить
  33. Серёжа

    Написано , что плата за переход стоит 100₽ , а у меня взяли 250₽ почему ?

    Ответить
    1. expert_Anna

      Взяли только за переход или уже с тарифом?

      Ответить
  34. Алия

    Здравствуйте! Нужно ли ехать в офис, чтобы перейти с МТС на Теле2 через Интернет?И как быстро это проиходит?

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте. Да, надо ехать в офис. В течении 1-2 недель.

      Ответить
  35. ЛИАНА

    Перейдет ли сумма оплаты за месяц если прошло всего 2 недели пользования тарифом Перехожу к вам с Мегафона Когда лучше писать заявление чтобы не потерять деньги в компании Мегафон? Что значит отключить абоненскую плату Как это сделать?

    Ответить
    1. expert_Anna

      Если деньги остались на счету, то они перейдут на новый тариф. Пишите заявление в последнюю неделю пользования тарифом. Абонентскую плату, можно отключить перейдя на соответствующий тариф. Например “Классический”, там расчет идет поминутно.

      Ответить
  36. Алеусандр колесников

    Мне нужна копия договора с вами

    Ответить
    1. expert_Anna

      Обратитесь в офис Теле2.

      Ответить
  37. МАРИЯ

    ДОБРЫЙ ВЕЧЕР. ХОЧУ ПЕРЕЙТИ В ТЕЛЕ2 СО СВОИМ НОМЕРОМ. ЭТО ТОЛЬКО В ОФИСЕ МОЖНО СДЕЛАТЬ? ИЛИ ОНЛАЙН ТОЖЕ МОЖНО?

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте. Открываем официальный сайт Теле2. В разделе «Частным клиентам» ищем пункт Мобильная связь и «Перейти на Теле2». Нажимаем. Открывшуюся форму заполняем. Помимо паспортных данных, потребуется указать тариф, к которому будет подключен новый номер. Будет лучше, если вы предварительно ознакомитесь с ценами в каждом из них.Проверяем, правильно ли заполнены все поля. Нажимаем кнопку «Подтвердить заказ».

      Ответить
  38. Дмитрий

    Здравтвуйте, могу ли я перейти в телеьва со своим номером, и если в теле два тариф, без абоненской платы ростовская область

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте. Да, можете перейти. Есть тариф “Классический” без абонентской платы.

      Ответить
  39. Анна

    Добрый день! Сегодня первый день на Теле2, переходили с Мегафона. На балансе мегафона были деньги больше 100 руб, а сейчас на балансе Теле2 я их не вижу. Можно их как-то вернуть или они сгорели. Или нужно идти в офис Мегафона и писать заявление о возврате денежных средств?

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте. Вы оплачивали переход с Мегафона?

      Ответить
      1. Анна

        Не могу это знать, на балансе в Мегафоне было 600 руб, при получении сим-карты в Теле2 (временный номер) оплатили 100 руб., Сейчас на балансе 32 руб.

        Ответить
        1. expert_Anna

          В таком случае, обратитесь к оператору Теле2, после получения постоянной сим-карты.

          Ответить
  40. Вера

    Здравствуйте! Хочу перейти на Теле2 со своим номером. Сейчас живу в Екатеринбурге. Ранее проживала в Тюмени и оператор был Мегафон. Можно ли перейти на Теле2 Екб с Мегафона Тюмени?

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте. Нет, переход возможен только в домашнем регионе.

      Ответить
  41. Дмитрий

    Здравствуйте,у меня сим карта куплена в Москве, сейчас проживаю в липецкой области, возможно ли перейти на тот же тариф или какой либо другой тариф данного региона с сохранением номера,симка теле2?

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте. Вы можете перейти на другой тариф, но не поменять домашний регион. Его заменить невозможно.

      Ответить
  42. Людмила

    Здраствуйте!Хочу перейти с мотива на теле 2 ,возможно ли это сделать по интернету?

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте. Да, возможно. Заполните здесь заявку.

      Ответить
  43. Ilya

    Можно заказать дату перехода?

    Ответить
  44. Ilya

    А можно выбрать дату перехода?

    Ответить
    1. expert_Anna

      Можете сами смотреть, когда вам удобно перейти. Переход займет около 2 недель.

      Ответить
  45. Виктор

    Можно ли перейти с сохранением номера другого региона?

    Ответить
    1. expert_Anna

      Нет, только в своем регионе.

      Ответить
  46. Рохелио

    Переключился с МТС на теле2 сохранены номера о старый номер не работает

    Ответить
    1. expert_Anna

      Обратитесь в службу поддержки с данным вопросом.

      Ответить
  47. Татьяна

    А что делать, если в городе нет офиса теле2 ? И вообще в Республике Башкортостан теле2 не присутствует.

    Ответить
    1. expert_Anna

      В таком случае, переходите на оператора который там есть.

      Ответить
  48. Андрей

    Хочу перейти с мегафона на теле2 с сохранением номера

    Ответить
    1. expert_Anna

      Обратитесь в офис Теле2 с вашим паспортом, или заполните здесь анкету.

      Ответить
  49. Юрий

    При переходе с Билайна на теле2 что происходит с балансом

    Ответить
    1. expert_Anna

      Баланс останется таким же.

      Ответить
  50. Игорь

    С мотива перейти возможно

    Ответить
    1. expert_Anna

      Да. Обратитесь в офис оператора.

      Ответить
  51. Алекс

    Перехожу с Билайн на Теле2. Сначала выскажу недовольство, а потом задам вопрос. Недовольство: Пришёл в офис, так как на сайте Теле2 заполнил заявку на переход в Теле2 с сохранением номера, сообщил об этом продавцу-консультанту. Этот юноша сказал, что СЕГОДНЯ возможности оформить всё необходимое для перехода нет, эта возможность появится завтра. Работаю 2 через 2 и как раз на следующий день начинается смена. Говорю – по СМС меня уведомили о том, что новую сим-карту нужно получить в течении двух дней, что по сути говорит о том, что ВЫ ГОТОВЫ в течении двух дней выдать мне сим-карту и составить документ о переходе. Спрашиваю, мне что потом ещё одну заявку оставлять? Юноша посидел, потупил и попросил номер заявки, после попросил паспорт и всё оформил. Вывод? Юноша просто не хотел работать. Вопрос: Я получил сим-карту, по словам продавца-консультанта, с временным номером телефона и в течении 8 дней временный номер поменяется на тот, с которым я перехожу в Теле2. Выдал договор об оказании услуг связи в котором нет ни слова о том, что я куда-то с кого-то перехожу (по сути половина листа А4 – это весь договор, который он мне выдал). Вопрос в том – всё ли правильно сделал продавец-консультант и должен ли быть договор, при переходе с одного оператора на другого, в таком виде?

    Ответить
  52. Яна

    Здравствуйте! Хочу перейти в теле2, но номер был зарегистрирован в другом регионе. Возможен ли переход? спасибо

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте. К сожалению, переход возможен только в вашем регионе.

      Ответить
      1. Марина

        я перевелась с билайна на теле2 сохранением номера мне дали временную симку пришла смс о том что 11,01,2019 заявка не перенос одобрена но только экстренный вызов и не видет симку

        Ответить
        1. expert_Anna

          Обратитесь к оператору с данным вопросом.

          Ответить
  53. Алексей

    Хочу сменить действующий тарифный план на – мой онлайн +, с абонентской платой 200 р.мес. Телефон для связи 89081153528

    Ответить
    1. expert_Anna

      В каком регионе вы живете? В Московской области, данный тариф стоит 700 руб. в месяц.

      Ответить
  54. Наталья

    Здравствуйте, хочу перейти с Мегафона на Теле2, номер телефона имеет как федеральный формат. так и городской. Возможно ли перенести оба? Спасибо.

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте. Да, можно. Обратитесь в офис Теле2 для подключения.

      Ответить
  55. Анжелика

    Возможен переход с yota? С переносом номера? Ранее до переноса номера на yota номер приналдежал мегафон

    Ответить
    1. expert_Anna

      Да, возможен. Обратитесь в офис оператора, к которому собираетесь перейти.

      Ответить
  56. Тимур

    Доброго времени суток! Могу ли я перейти на теле2 с мтс сохранив номер и при этом не посещая офиса. Дело в том что ближай офис находится далеко в 100 км.

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте. Вы можете предварительно заполнить здесь заявку, для перехода на Теле2.

      Ответить
  57. Владимир

    здраствуйте. Возможен ли переход региона теле 2?

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте. Нет, перейти на другой регион невозможно.

      Ответить
  58. Валерий

    Сохранится ли мой городской номер телефона МТС при переходе на теле2 и будет ли абонентская плата за его

    Ответить
    1. expert_Anna

      Нет, перейти с городским номером невозможно. Только подключить новый.

      Ответить
  59. марина

    Добрый день, я хочу с билайна перейти на теле2 с сохранением федерального номера. номер оформлен на другого человека. прийти на переоформление вместе – не получится. и доверенность не получиться выписать. я не знаю где сейчас находиться этот человек. в каком регионе. как быть в таком случае? может посоветуете? Спасибо

    Ответить
    1. expert_Anna

      Добрый день. К сожалению, других способов для перехода, если вы не владелец номера – нет.

      Ответить
  60. Александр

    Здравствуйте,могу ли я перейти с МТС на тариф онлайн плюс и оставить свой номер?

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте. Да, можете.

      Ответить
  61. Любава

    Перейти со своим номером. Подскажите переход с номером, подключенным к городскому (985) осуществляется точно также, как и по федеральным?

    Ответить
    1. expert_Anna

      Нет, с городским номером переход не возможен.

      Ответить
  62. елена

    Подала заявку через интернет о перехода с МТС на Теле 2 с сохранением номера. Вопрос: мой номер 912….03 имел также и короткий, шестизначный (городской) вариант. Это не будет проблемой для перехода в Теле2?

    Ответить
    1. expert_Anna

      Городской номер вам сейчас не перенесут, потребуется потом подключать дополнительные услуги для него.

      Ответить
  63. Александр

    Добрый день. Заполнил Вашем на сайте Заявку на перевод своего номера МТС к вам. Пришла смс что могу получить сим карту в течении 2х дней по адресу самовывоза. Пришел в салон мне сказали что при переносе номера сим я получу только после 8 дней необходимых для переноса ждите смс. Сегодня 8й день – ни звонка ни смс мне больше не приходили – хотя на сайте написано что при переносе номера с вами свяжутся и все расскажут и объяснят. Сегодня последний день оплаченного периода в МТС завтра спишут следующий платеж за месяц. Скажите могу ли я заблокировать симку или сегодня сменить тариф в МТС что бы с меня не списали деньги до переноса или во время переноса это делать нельзя? И вообще прошла ли моя заявка? Начался ли перенос номера? Где я могу получить подробную информацию? Везде говорят ждите ….. Заявка 2789402. Спасибо.

    Ответить
  64. сергей

    при переходе с мтс на теле2 были деньги на счету.Можно ли перенести?

    Ответить
    1. expert_Anna

      Да, деньги обычно переносятся.

      Ответить
      1. Николай

        Переходил от Мегафона в Теле2, никакого переноса счёта. Писал заявление офисе Мегафон о возврате остатка по счёту.

        Ответить
  65. Алексей

    Можно ли перейти с мтс на тариф мой безлимит 500р/мес и оставить свой номер

    Ответить
    1. expert_Anna

      Да, можно.

      Ответить
  66. Вера

    Здравствуйте! НЕ могу позвонить так как у меня билайн и постоянно нет сети! Подскажите пожалуйста как перейти на теле2 какой лучше тариф я на пенсии и живу в подольске как мне перейти подскажите! Билайном пользоваться совсем нельзя даже не проходят звонки! НАдеюсь Вы поможете заранее спасибо

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте. Перейти на Tele2 с сохранением своего номера вы можете на этой странице. Выбрать подходящий тариф, вы можете здесь.

      Ответить
      1. Яна

        как перейти на теле 2 с сохранением номера. Где ваш ближащий офис в Красноярске в железнодорожном районе

        Ответить
        1. expert_Anna

          Обратитесь в офис по адресу – Новосибирская ул., 7. С собой возьмите паспорт.

          Ответить
  67. Светлана

    Добрый день..можно ли перейти на Теле2 с Билайна,если симкарта Билайна оформлена не на меня,а на другого человека,но связаться с ним я не могу,т.к не знаю,где он находится

    Ответить
    1. expert_Anna

      Добрый день. К сожалению, это невозможно.

      Ответить
  68. Елена

    Здравствуйте, можно ли перейти с билайн на теле 2, но в другую область?

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте. Нет, перейти можно только в своей области.

      Ответить
  69. Артем

    Можно ли перейти на Теле 2 с мегафона без смены кода оператора???

    Ответить
    1. expert_Anna

      Да, можно.

      Ответить
  70. Николай

    Добрый день, 08.11.2018 г. отправил заявку на перенос номера с МТС (заказ №2842093). Пока от вас нет никакой информации. Мне ждать СМС с подтвержденением перехода???…

    Ответить
    1. expert_Anna

      Добрый день. Попробуйте уточнить информацию о переходе у сотрудников Теле2 по горячей линии.

      Ответить
  71. Александр

    Здравствуйте, у меня есть временная сим карта теле2, могу я перейти на нее со своим номером? И что для этого того нужно

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте. Временную сим-карту выдали после переноса? Если да, то через 1-2 недели номер перенесут и вы сможете им пользоваться.

      Ответить
  72. наталья

    Я имею сим карту Уральского региона могу ли я перейти в Теле 2 в Москве?

    Ответить
    1. expert_Anna

      Нет, перейти можете только в домашнем регионе.

      Ответить
  73. Сергей

    Добрый день! Покупал симку в Союзпечать города Климовск, предоставил паспорт. Прошло уже несколько лет и тут выяснилось что телефон зарегистрирован неизвестно на кого, пользовался симкой все это время только я, возможно ли переоформить номер на меня. Скажем где то зарегистрировать что номером пользуюсь я и через какое то время перенести его на меня?

    Ответить
    1. expert_Anna

      Добрый день. К сожалению без владельца номера, сим-карту нельзя перенести.

      Ответить
  74. Сергей

    Есть номер Билайн и номер Теле2 (архивный тариф). Хочу перенести номер Билайн на имеющуюся сим карту Теле2 на архивный тариф Это возможно?

    Ответить
    1. expert_Anna

      Нет, такая возможность отсутствует.

      Ответить
  75. Андрей

    На мтс есть деньги. Они сохранятся или пропадут?

    Ответить
    1. expert_Anna

      Надо написать заявление в офисе МТС на перевод денег.

      Ответить
  76. Александр

    Добрый день. Скажите сим карта теле2 работает в старых кнопочных телефонах?

    Ответить
    1. expert_Anna

      Добрый день. Конечно работает.

      Ответить
  77. Андрей

    можно ли перейти на теле2 со своим номером без визита в салон связи на первом этапе? мне понятно , что за сим картой придётся придти при окончании перехода…

    Ответить
    1. expert_Anna

      Да, заполните форму для перехода на сайте оператора.

      Ответить
  78. Андрей

    11.12.2018 мы вместе с женой посетили офис теле2 и написали заявления о переходе в теле2 с сохранением номеров. Номера зарегистрированы на нас. Сегодня от теле2 нам пришли смс сообщения о том что заявки о переносе номера отклонены так как данные владельцев номеров не соответствуют указанным в заявлении. Какие дальнейшие наши действия?

    Ответить
    1. expert_Anna

      Вы не меняли паспорта? Номера точно регистрировали вы?

      Ответить
  79. ольга

    как перейти на ТЕЛЕ2 если в области нет салона?

    Ответить
    1. expert_Anna

      В какой области вы живете?

      Ответить
  80. Тимур

    Можно ли перейти с мегафона,с тарифом который не отключается и не меняется на другой,соответсвенно не смогу отключить абонентскую плату.спасибо

    Ответить
    1. expert_Anna

      Да, можете перейти.

      Ответить
  81. Сергей

    номер телефона оформлен на ИП в Билайн, как перейти к вам?

    Ответить
    1. expert_Anna

      Приходите со всеми документами в Теле2 и оформляйте номер.

      Ответить
  82. Владимир

    Добрый день, подскажите могу ли я перейти на Теле 2 от другого оператора с номером 8 952 543 хх хх (раньше был на теле 2).

    Ответить
    1. expert_Anna

      Добрый день. Да, можете перейти. Оформляйте заявление в офисе, или на сайте оператора.

      Ответить
  83. Андрей

    Добрый день при переходе на другого аператоа тоесть на ТЕЛЕ 2 средства тоже переносятся на счете (баланс)

    Ответить
    1. expert_Anna

      Добрый день. Нет, средства можете вывести до перехода.

      Ответить
  84. Дмитрий

    Можно перейти с мегафона на теле2 с сохранением номера при условии, что имеется активная сим-карта теле2 (действующий тариф). Т.е перейти на уже имеющуюся карту теле2?

    Ответить
    1. expert_Anna

      Нет, так сделать невозможно.

      Ответить
  85. Сергей

    Здравствуйте подскажите пожалуйста можно ли перевестись обратно в теле2 с мегафона.Я Недавно перевёлся но меня не устраивает Мегафон

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте. Да, можно. Однако, повторная смена оператора возможна только через 70 дней после предыдущей операции.

      Ответить
  86. Ольга

    Здравствуйте. У нас в городе нет офисов теле 2. А я хотела бы перейти в теле 2 со своим номером. Как это можно сделать?

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте. Перейти можете на официальном сайте, однако забирать сим-карту надо в офисе, попробуйте посмотреть наличие офисов в ближайшем городе.

      Ответить
  87. Александр

    Я перешёл на оператора Теле2 с МТС. Там на МТС остались денежные средства возможно их вернуть?

    Ответить
    1. expert_Anna

      Попробуйте написать заявление в офисе МТС, для перевода ваших средств.

      Ответить
  88. Юлия

    Здравствуйте…подскажите как можно оформить онлайн-заявку на сайте о смене тарифного плана?

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте. Оформить переход на другой тариф, вы можете через личный кабинет Теле2.

      Ответить
  89. Александр

    Хочу перейти на теле2 с сохранением номера, из мтс. Симкарта была зарегистрирована в Норильске, теперь постоянно проживаю в Новосибирске, и мтс загнали меня в роуминг. Номер данной симкарты зарегистрирован во множестве интернет сервис и ресурсов, при переходе к вам, не потребуется перерегистрация по всем эти банковским услугам и прочему?

    Ответить
    1. expert_Anna

      Обычно требуется перерегистрация, если номер привязан к банковским картам. Так же, перейти на другого оператора, можно только в регионе приобретения сим-карты.

      Ответить
  90. Виктор

    Более 10 лет пользовался номером 89022633897 УСИ, позже Ютел, потом Теле-2, в 2018 номер был заблокирован в офисе теле-2 в 2019 году восстановить сим отказались , как восстановить данный номер

    Ответить
    1. expert_Anna

      Если сотрудники не могут восстановить сим-карту, то уже никак. Приобретите новую.

      Ответить
  91. Светлана

    Возможно ли перейти с номером о Мегафона, которую заблокировала после отправки заявки на переход на Теле2 на сайте оператора?!

    Ответить
    1. expert_Anna

      Если у вас заблокирован номер, то перейти не получится.

      Ответить
  92. Ирина

    Несколько месяцев назад у меня была попытка с сохранением номера мегафон перейти на tele2 , но не успешно,хотя и оформила вашу карту временную и потом постоянную,ну скорей всего со мной не стали “возится” ,сейчас опять встал вопрос тот же ,у меня обоненская плата на мегафоне , я пополнила баланс, но попросили ещё пополнить ,хотя в офисе когда пополнила сказали сумму и я её положила на счёт. Могу ли я ещё раз сделать попытку смены оператора с сохранением номера?

    Ответить
    1. expert_Anna

      Да, можете повторить запрос на смену номера.

      Ответить
  93. Владимир

    Хочу перейти

    Ответить
    1. expert_Anna

      Вы можете заполнить анкету для перехода, на официальном сайте, или в салоне Теле2.

      Ответить
  94. Елена

    Как мне можно перейти с Ростелекома на Теле-2 на тариф “Мой онлайн” с сохранением номера, если в Ростелекоме у меня тариф с абонент.платой? ЛУчше это делать в конце месяца? С другой стороны, я рискую на неделю проверки зависнуть и без связи и интеренета… кстати, какова сейчас стоимость тарифа Мой онлайн? Надеюсь не подорожал, а то в Ростелекоме похожий тариф подорожал, а вот мобильный интернет не тянет вообще…

    Ответить
  95. дмитрий

    подскажите у меня есть сим карта теле 2, я хочу купить сим карту с новым тарифом от теле 2, но хочу перенести старый номер на новую сим карту , это возможно?

    Ответить
    1. expert_Anna

      Нет, это невозможно.

      Ответить
  96. Вера

    Добрый день! Как перейти к Теле2 с номером мегафона?

    Ответить
    1. expert_Anna

      Добрый день. Для этого, обращайтесь в офис Теле2 с вашим паспортом.

      Ответить
  97. Имя

    Могу перейти с YOTA на теле 2 со своим номером ?

    Ответить
    1. expert_Anna

      Да, конечно.

      Ответить
  98. Мария

    Добрый день, как перейти с Ростелекома в Теле2, на сайте теле2 при попытке подать заявку онлайн на переход со своим номером пишет «номер уже принадлежит теле2»

    Ответить
  99. Илья

    Перейти с МТС на теле 2

    Ответить
    1. expert_Anna

      Чтобы перейти на Теле2, обратитесь в офис оператора с вашим паспортом.

      Ответить
  100. Умужат

    Добрый вечер, хочу перейти с мегафона со своим номером телефона, Как это осуществить? Ранее я перешла с мтс с этим номером на мегафон. У меня оооочень плохая связь, практически не могу дома ни с кем общаться (

    Ответить
    1. expert_Anna

      Добрый вечер. Обращайтесь в салон Теле2, с вашим паспортом.

      Ответить
  101. Астан

    Здравствуйте, у меня московский номер билайн и я хочу перейти на теле2 Курской области, так как переехал,скажите пожалуйста это возможно?

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте. Нет, невозможно. Перенести номер в другую область технически нельзя.

      Ответить
      1. Аноним

        здравствуйте,можно как то убрать эту услугу с переходом чтоб у меня опять было отдельно 2 оператора

        Ответить
        1. expert_Anna

          Здравствуйте, нет, уже только купить отдельную сим карту.

          Ответить
  102. Богдан

    Здравствуйте. Хочу с МТС “переехать” на теле2. Пошел в офис теле2 заполнил всё необходимое, пришла СМС уведомления что “Ваша заявка на перенос номера зарегистрирована” но через какое то время пришла смс-ка “Заявка на перенос номера отклонена” Выяснил, причина была в старых паспортных данных. Я у МТС поменял данные, что нужно делать дальше? Нужно ли обращаться снова в офис теле2?

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте. Да, конечно нужно идти в офис Теле 2, меняйте данные в офисе или пишете заявление заново.

      Ответить
  103. Игорь Михайлович

    Один раз уже перешел с номером мобильной связи. Сегодня есть желание перевести номер сим-карты которую использую в USB модеме. Но никак не могу разобраться с вашими тарифами ! В Билайне мой интернет тариф 30 Гб за 305 рублей (было 299) а на Теле2 за эти же деньги предлагают 7 Гб !??? Я пенсионер, для связи есть др.номер . При переходе к Вам, на какой тариф обратить внимание, чтобы был только выход в интернет, без звонков и СМС ?? 4G не актуальна, плохое покрытие. 3G где максимальная скорость была 7 Мб/с и то в 4 утра. И где можно посмотреть стоимость самих модемов 3G и 4G. Причина перехода с Билайн банальна : сначала воровали деньги с мобильной связи, сегодня стали воровать трафик.

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте. Есть тариф Интернет для устройств. Стоимость от 400 рублей за 15 Гб. Подробнее о стоимости тарифа и модема можно узнать в салоне сотовой связи.

      Ответить
  104. Дмитрий

    хочу узнать каким будет качество связи в дМарфино Угранский район смоленской области? при переходе со своим номером?)

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте, позвоните в службу поддержки и уточните свой вопрос.

      Ответить
  105. Иван

    Здравствуйте, есть номер теле2 с тарифом Калужской области, можно ли с сохранением номера перейти на тариф Московской области? Как это сделать? Обязательно обращаться в офис или можно перейти просто набрав команду перехода на новый тариф?

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте, присутствие в офисе с паспортом обязательно.

      Ответить
  106. Андрей

    Снимка утрачена мтс. Хочу перейти на теле 2 . Как это сделать?

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте, обращайтесь в салон связи с паспортом.

      Ответить
  107. Татьяна Владимировна

    Здравствуйте! Можно ли перейти с номером МТС на тариф ТЕЛЕ2 без абонентской платы? Спасибо

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте, можно. Обращайтесь в салон связи МТС с паспортом.

      Ответить
  108. Андрей

    Сколько будет стоить купить симку с тарифным планом “Классический”? Спасибо.

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте, стоимость разная. Уточняйте с своем городе в салоне связи.

      Ответить
  109. Сергей

    Здравствуйте, у меня 4 номера в Билайне (тариф “всё 3” 900 рублей за 1800 минут + 30Гбт интернета и +3р/день доп.плата за три подключенных номера). я могу перевести все 4 номера одномоментно? и как переводится остаток средств (по всем номерам в сумме более 1500р) если управление осуществляется с одного номера? спасибо.

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте, уточните этот вопрос в салоне связи Теле 2.

      Ответить
  110. Александр

    Проблема с переходом на Теле 2!получен повторный отказ от билайн. Обращались в офис дважды

    Ответить
  111. Иванов

    Как отменить переход в Теле2 со своим номером ? (Заявление о переносе номера от другого оператора в Теле2 написано 2 дня назад)

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте, обратитесь в салон в котором писали заявление.

      Ответить
  112. Нелли

    Добрый день! На моем номере Мегафон существует долг -300 руб., т.к. я приобрела сим карту и мне пояснили, что тарифный план имеет абонентскую плату в размере 600 руб., и пользоваться услугами связи я смогу первые 2 недели, и чтобы продолжить и далее пользоваться связью я должна внести 300 руб. Но я не хочу далле оставаться клиентом мегафон (услугами связи я не пользовалась), но долг, за не пользованием услугами все таки есть. Могу ли я на таких условиях, с необоснованным долгом перейти на теле 2?

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте. уточните этот вопрос в салоне связи Теле 2.

      Ответить
  113. Маргарита

    Можно перейти на теле2 с yota

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте, можно, для этого Вам нужно обратиться в салон связи Теле2.

      Ответить
  114. Александра

    Добрый день! После того, как я написала заявление на переход с МТС на Теле2 , в течение 8 дней мне должно прийти сообщение о том, что новую сим-карту нужно вставить в телефон для активации, верно?

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте, да все верно.

      Ответить
  115. Андрей

    Можно ли перейти в Теле2 с Билайна с сохранением локального 6-ти значного номера ?

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте, можно. Для этого Вам нужно обратиться в салон связи Билайн.

      Ответить
  116. Дмитрий

    Возможно ли перейти онлайн ???

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте, нет, перейти на данного оператора можно в салоне сотовой связи. Переход в Теле2 со своим старым номером осуществляется абсолютно бесплатно.

      Ответить
  117. Леонид

    Здравствуйте. Могу ли я перейти с Теле2 на Мегафон находясь в другом регионе. (не в домашнем)

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте, смена оператора с сохранением номера действует только внутри региона, в котором приобретен номер.

      Ответить
  118. Марьясов Игорь Валерьевич

    Есть желание перейти в Теле2 с Билайн помогите

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте, Вам нужно оформить договор в офисе. Там вам подробно расскажут о процедуре перехода и выдадут временный номер мобильного телефона. Подписание договора обязательно.

      Ответить
  119. александр

    Здравствуйте , возможно ли перети на теле 2 со своим номером если он оформлен не на меня а на папу а как оформили эту сим карту на человека которого уже давно нет не знаю….

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте, возможно если у Вас будет доверенность от владельца номера.

      Ответить
  120. Марина

    Здравствуйте а у меня такой вопрос а что если смс-ка оформлена не на меня а на подругу,а она живёт в другом городе,что тогда делать?

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте, нужна доверенность на Вас.

      Ответить
  121. Александр

    Здравствуйте, а если родная мать придёт с моим паспортом? то можно будет перейти на вас со своим номером? Или опять же нужна доверенность?

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте, уточните этот вопрос в салоне связи Теле 2.

      Ответить
  122. юлия

    Перейти на теле2 с другого оператора можно в любом ближайшем салоне или только в центральном офисе?

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте, в ближайшем салоне связи.

      Ответить
  123. Аноним

    телефон покупался очень давно, не помню на кого оформлялся на меня или на мужа, где это можно выяснить

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте, посмотреть можно в личном кабинете или в салоне связи.

      Ответить
  124. Алроса

    Можно ли самостоятельно перейти на теле2 с мегафона,,

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте, Вам нужно оформить договор в офисе. Там вам подробно расскажут о процедуре перехода и выдадут временный номер мобильного телефона. Подписание договора обязательно.

      Ответить
      1. Валерий

        Если гражданин другой стороны, без регистрации меня смогут перевести с мегафона на Теле2?

        Ответить
        1. expert_Anna

          Здравствуйте, обратитесь в салон связи и уточните этот вопрос.

          Ответить
  125. Заг

    здравствуйте. с билайна на теле 2 перейти сейчас стоит 100р?

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте, да все верно.

      Ответить
  126. Андрей

    Как перейти на Теле2 с мегафона со своим номером если ближайший салон связи за 240 км

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте, посещение салона связи обязательно.

      Ответить
  127. Александр

    Можно перейти с Билайн на теле 2 не меняя сим карту ???

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте, можно.Переход в Теле2 со своим старым номером осуществляется абсолютно бесплатно.

      Ответить
  128. Валерий

    Хочу перейти на теле2 со своим номером

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте, Вам нужно оформить договор в офисе. Там вам подробно расскажут о процедуре перехода и выдадут временный номер мобильного телефона. Подписание договора обязательно.

      Ответить
  129. сергкй

    перейти с Билайна на теле2

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте. Для перевода Вам нужно обратиться в салон связи Билайн и написать заявление.

      Ответить
  130. Алексей

    В связи с переездом в другой регион хотелось поменять оператора связи с МТС на теле2 что нужно сделать?

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте, Вам нужно оформить договор в офисе. Там вам подробно расскажут о процедуре перехода и выдадут временный номер мобильного телефона. Подписание договора обязательно.

      Ответить
      1. Наталья

        Доброго дня.есть уже симкарта Теле 2,пользуюсь полгода.Хочу на нее перевести номер с Билайн с сохранением номера.можно дли сделать это без поездки в офис?

        Ответить
        1. expert_Anna

          Здравствуйте, для перехода на другого оператора посещение офиса обязательно.

          Ответить
          1. Гиоргий

            Могу ли я использовать сим-карту телеком в телефоне теле2

          2. expert_Anna

            Здравствуйте, да можете.

  131. Наталья.

    Здравствуйте. Я абонент Билайн. В настоящее время нахожусь в гостевом регионе. В родном регионе (Мурманск) буду через пару месяцев. Могу ли я сейчас стать абонентом Теле2 с сохранением моего номера и привязкой к родному региону?

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте, можете, обратитесь в салон связи и напишите заявление.

      Ответить
  132. Анна

    День добрый! Час назад была произведена смена оператора (МТС на ТЕЛЕ2). исходящие звонки и сип осуществляются без проблем, входящие сип и звонки не проходят. Звонок на номер 610 не изменил ситуацию..

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте, для решения проблемы обратитесь в салон связи.

      Ответить
      1. Никита

        Если я перейду с МТС на теле2 со своим номер,то сим карта МТС будет рабочей по прежнему?

        Ответить
        1. expert_Anna

          Здравствуйте, нет не будет.

          Ответить
          1. Отажон

            Хочу перейти на теле 2 со своим номером

  133. Алексей

    Хочу перейти на теле2

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте, Вам нужно оформить договор в офисе. Там вам подробно расскажут о процедуре перехода и выдадут временный номер мобильного телефона. Подписание договора обязательно.

      Ответить
  134. Станислав

    Пожалуйста, поясните. Если я перейду на Теле 2 с номером от МТС, то все личные кабинеты разных сервисов (банки, магазины и пр), там где в профиле регистрировался мой номер МТС, останутся доступными? Номер останется тем же, но ведь сменится оператор. Подскажите.

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте, да конечно, номер ведь сохранится.

      Ответить
  135. Артем

    Здравствуйте . При переходе на другой оператор (к примеру с Билайн на Теле2 ) , но с сохранением номера , следует отвязывать карту сбербанка ? И пред этим нужно ли отключать все автоплатежи ?

    Ответить
    1. expert_Anna

      Здравствуйте, ничего отвязывать не нужно, номер же остается прежним.

      Ответить
  136. Николай

    У меня теле2 Ульяновск. Хочу Теле2 Москва. Номер хочу оставить прежний. Что предложите?

    Ответить
  137. Рамиль

    Хочу перейти с теле 2 на другого оператора могу ли я это сделать прямо из телефона не подходя в офис.спасибо.

    Ответить
    1. Анатолий Иванович

      Хочу со своим номером МТС перейти в теле-2 как это сделать не посещая офиса тем более сейчас карантин мой номер 9151601109

      Ответить
  138. АЛЕКСЕЙ

    добрый вечер. Сим карта на меня не зарегистрирована ,но ей пользуюсь уже много лет. Нужно симку поменять на новый формат для современного телефона, как можно осуществить без владельца и паспорта?Помогите пожалуйста.

    Ответить
  139. Танзиля

    Здравствуйте! Хочу перейти с Билайна на Теле2 со своим номером без посещения офиса, так как проживаю в населенном пункте. Место проживания Татарстан. Возможен ли такой вариант?

    Ответить
  140. Евгений

    Хочу перейти с МегаФона на теле2 с сохранением номера

    Ответить
  141. Наталья

    Добрый день, хочу перейти с билайна на теле 2

    Ответить
    1. Анна Цыганкова

      Здравствуйте, обращайтесь в салон связи.

      Ответить
      1. валентина

        хочу перейти с билайна на теле 2

        Ответить
        1. Анна Цыганкова

          Здравствуйте, Вам нужно оформить договор в офисе. Там вам подробно расскажут о процедуре перехода и выдадут временный номер мобильного телефона. Подписание договора обязательно.

          Ответить
  142. Виталий

    при переходе на теле2 переходит ли остаток на счету?

    Ответить
    1. Анна Цыганкова

      Здравствуйте, сгорает.

      Ответить
  143. Виктор Николаевич

    Здравствуйте. Мне нужно в месяц 250.минут и 2 ГБ не более 280..рублей. Есть такой тариф???

    Ответить
    1. Анна Цыганкова

      Здравствуйте, в каком регионе проживаете?

      Ответить
  144. Николай

    Добрый день. Могу ли я перейти со своим номером Мегафон, Москва на теле 2 в Рязани.

    Ответить
    1. Анна Цыганкова

      Здравствуйте, да, можете в салоне связи.

      Ответить
  145. Марина

    хочу перейти на теле2

    Ответить
    1. Анна Цыганкова

      Здравствуйте, необходимо зайти на сайт мобильного оператора или позвонить по номеру 8-(800)-555-06-11 и выяснить там местонахождение ближайшего офиса Теле2. — Прийти в офис с паспортом, где с вами подпишут новый договор и объяснят все нюансы, затем вам выдадут новую сим-карту (обычно это Nano SIM), оснащенной технологией 4G.

      Ответить