Аккаунт на официальном портале именитого оператора связи – это удобно и практично. Если не работает личный кабинет Теле2, пользователь лишается возможности управлять счетом, контролировать, анализировать расходы, планировать, выполнять массу других операций. С такой проблемой пользователи сталкиваются редко, однако им будет полезно знать, как исправить ситуацию.
Причины почему на работает личный кабинет Теле2
Существует масса объективных причин, когда войти в аккаунт оператора нет возможности. С каждой из них следует разобраться отдельно.
Пишет авторизация запрещена
Если с планшета, компьютера, мобильного устройства при попытках открыть ЛК в система не отвечает, причина может крыться в:
- Длительном простое номера. Он мог на протяжение долгого времени не использоваться абонентом, после чего автоматически был деактивирован.
- Блокировке абонента. Причина может быть разной – отсутствие активности, мошеннические действия, окончание срока договора, пр.
- Неправильном указании логина и пароля. Чтобы не ошибиться, следует внимательно вводить символы, проверить язык раскладки и включение/отключение специальных регистров, в том числе больших букв, символов, пр.
- Отсутствие регистрации номера в сети. Чтобы решить такую проблему, достаточно пройти процесс авторизации и идентификации.
Чтобы выяснить, почему не работает личный кабинет Теле2, можно связаться с представителями оператора для выяснения обстоятельств и принятия решения.
Отправка смс для вас заблокирована
Если нет возможность отправлять сообщения посредством личного телефона, следует искать причину неисправности. Проблема может крыться в:
- Неверно прописанном номере центра оператора. Чтобы разобраться с ситуацией, нужно набрать номер 8-950-8090000, а после в параметрах смс верно прописать номер.
- Неправильные настройки сети. Чтобы оценить ситуацию, следует зайти в параметры GSM, проверить функциональность.
- Неисправном телефоне или бракованной симке. Если память используемого устройства переполнена или не функционирует симка, то сообщения никуда не будут уходить. Если причина в гаджете, следует почистить память или отнести телефон в сервисный центр. Во втором случае необходимо посетить ближайший центр оператора для получения новой карты.
Не приходит смс
Если с компьютера, телефона, планшета нет возможности получить отправленное сообщение, следует проверить:
- Исправность устройства. Для этого можно вставить любую другую карту, на которую отправлено сообщение.
- Силу сигнала. Если абонент в не зоны действия сети, ему сложно будет получать письма, подключаться к интернету или совершать звонки.
- Исправность симки, ее идентификацию.
Пишет неверный номер телефона
Отсутствие писем с планшета, другого гаджета, сообщений может быть напрямую связано с блокированной картой. Причину следует узнавать у оператора по звонку на 611. После звонка представитель задаст некоторые вопросы, а после просмотрит информацию по счету, даст понять, почему нет возможности зайти в ЛС или верифицировать номер телефона.
При необходимости у оператора можно запросить движение по счету за последние 6 месяцев.
Не могу зайти в личный кабинет Теле2
Аккаунт позволяет выполнять различные действия со счетом, но не всегда он доступен. Причин для этого может быть масса.
с компьютера
Часто оператор получает от клиента жалобы такого характера: «не могу войти в личный кабинет Теле2». Если вход осуществляется посредством компьютера, ноутбука, причина может крыться в:
- Плохом качестве сигнала.
- Отсутствии подключения к сети.
- Неправильно введенном логине и пароле.
- Неверно введенных данных.
с планшета
Частыми причинами отказа портала оператора могут быть:
- Неисправная симка.
- Проблема с устройством.
- Отсутствие сети – помехи со стороны оператора.
с телефона
Отказ может быть обусловлен:
- Поломкой гаджета или слота для считывания карты.
- Блокировкой номера.
- Отсутствием сети или плохим соединением.
Что делать?
Важно исправить ситуацию. Если нет основания полагать, что неисправность объясняется поломкой устройства, можно:
- Позвонить оператору на 611.
- Отправиться в ближайший филиал компании для выяснения обстоятельств.
- Восстановить пароль, если он был утерян.
Искать пути решения проблем следует в индивидуальном порядке. Не стоит исключать ни одного из представленных вариантов.
При клике на закладку my.tele2.ru УПОРНО ЗАГРУЖАЕТСЯ надпись “Угроза безопасности: Невозможно установить безопасное соединение”. И все попытки войти в мой Личный Кабинет на этом пресечены(!!!). Поиски решения в Яндексе ни к чему положительному не привели. Мне же необходимо контролировать состояние своих дел по трафику и ведение счетов по оплате. С Уважением, Крохалев О.С..
Когда заработает ЛК?!!!
Статья-отписка, поскольку все знают причину, виджет на переоформлении, уже 2 месяца! свинство со стороны теле2!!!((((
Не могу войти в лк, чтобы проверить остатки минут и гигов. Не понимаю, что происходит… пишут, что надо обновить версию. Нажимаю на ОБНОВИТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ…. и …. “не поддерживается на вашем устройстве”… планшет ещё не старый вообще-то… что делать-то?
Вы пробовали с компьютера заходить?
При регистрации в Личном кабинете не приходит смс Пишет пароль отправлен на номер +7 900 6022264 Его нужно использовать в течение 10 минут. А смс не приходит, пробовали два раза, в чем дело?
Попробуйте перезагрузить смартфон, и заново отправить СМС.
Не могу войти в лк отправка смс заблокирована
Позвоните в службу поддержки, для исправления данной ошибки – 8-800-555-06-11.
Не могу войти в личный кабинет, постоянно загружается и в низу пишут проверить подлинность заполнения формы
Попробуйте войти из другого браузера, и проверьте еще раз свои данные, при вводе.
не могу зайти в личный кабинет. пишит ошибка билинга. не возможно отправить смс. что делать
Позвоните оператору – 8-800-555-06-11, и попросите его выслать повторные настройки для приема сообщений.
Не могу открыть приложение Мой теле 2
Обновление последнее установлено? Попробуйте перезагрузить устройство.
Не могу зайти в личный кабинет. Пишут что отправка для вас заблокирована. Можно узнать причину и решение проблемы?
Позвоните на горячую линию, и уточните причину у сотрудников.
По видимому из за каких то неправильных моих действий при входе в личный кабинет Теле 2 была заблокирована отправка SMS с кодом. И теперь я не могу войти в личный кабинет Теле 2. Что делать?
А вообще СМС приходят? Что пишется при входе в личный кабинет?
Не устанавливается после скачивания.Три месяца назад отключился сам.
Что именно у вас не устанавливается?
При входе в личный кабинет « Всм не доступен просмотр информации в Личном кабинете» что это значит ?
Видимо идут технические работы, войдите чуть позже.
Не могу зайти в личный кабинет в теле2, отвечает что, восстановление пароля запрещена. А кто мне пароль давал не понятно. Как быть?
Позвоните в техподдержку по горячей линии, и уточните данный вопрос у оператора.
при попытке входа в личный кабинет subscriber exception. Что это?
Видимо произошел какой-то сбой, попробуйте войти позже.
у меня тоже самое, уже несколько месяцев. номер 953 9040429
Здравствуй. Может поможешь. Не могу зайти в личный кабинет, не приходит код подтверждения , а потом и вовсе Не удалось выполнить действие Отправка SMS для вас заблокирована
Здравствуйте. А сам номер у вас работает или заблокирован?
Здравствуйте я самостоятельно заблокировал сим хачу разблокировать но немогу зайти вличный кабинет что мне нужно зделат
Здравствуйте. Позвоните или обратитесь лично в офисе оператора, для разблокировки сим-карты.
Здравствуйте! Я уже 3 дня не могу войти в личный кабинет Теле 2. Появляется надпись “Отправка SMS для вас заблокирована” Сегодня звонила оператору по номеру 611, ответили что выясняют причину, но все никакого ответа.
здравствуйте! в кабинет заходит но куда не нажмешь пишет Вам недоступен просмотр информации в Личном кабинете
Здравствуйте. А номер активен, не заблокирован?
Нет доступа в личный кабинет, пишет недоступен просмотр информации в личном кабинете
Здравствуйте, Александр. Для решения Вашей проблемы позвоните оператору на номер 611 или посетите ближайший филиал компании для выяснения обстоятельств.
Не могу войти в приложение теле2 пишет ошибка приложения загрузки ,что делать?
Здравствуйте, Вам нужно удалить и заново установить приложение, после этого перезагрузить телефон.
Не могу зайти в личный кабинет. Пишет Ошибка при отправке SMS: Номер не валиден в биллинге. Что делать?
Здравствуйте, Вам нужно отправиться в ближайший филиал компании для выяснения обстоятельств.
Не могу зайти в личный кабинет. Пишет Ошибка при отправке SMS:
Здравствуйте, для решения данной проблемы обратитесь в салон связи.
Не могу зайти в личный кабинет, пишет не верный код
Здравствуйте, Вам нужно отправиться в ближайший филиал компании для выяснения обстоятельств.
Скачала приложение «мой теле2» и не могу открыть – пишет «отправка sms для вас заблокирована». Это как вообще???!
Здравствуйте, Вам нужно отправиться в ближайший филиал компании для выяснения обстоятельств.
Звонить могу,смс отправляю,c ogl нет сети
Здравствуйте, для решения данной проблемы обратитесь в салон сотовой связи.
Ошибка при отправке SMS: Номер не валиден в биллинге: +79530807878. Что делать, как быть?
Здравствуйте, у Вас неправильные настройки смс центра. Обратитесь в салон связи.
не могу войти в личный кабинет кемеровская область
Здравствуйте, какая именно проблема возникла при попытке входа?
Не могу войти в личный кабинет. г.Н.Новгород. “Код отправлен на номер +7 953 5** ** 93 Его нужно использовать в течение 10 минут.”СМС не приходит. качество сигнала на телефоне хорошее, интернет тоже в порядке. Происходит это второй день.
Здравствуйте, перезагружали телефон?
здравствуйте, при входе в личный кабинет пишут: ” вам недоступен просмотр информация личного кабинета”?
Здравствуйте, позвоните оператору на горячую линию и уточните данный вопрос.
при получении пароля, пишет что отправка смс для вас заблокирована
Здравствуйте, для решения проблемы обратитесь в салон связи.
Здравствуйте.не могу зайти а личный кабинет.пароли приходят но все ровно не могу зайти
Здравствуйте, для решения проблемы обратитесь в салон связи.
Добрый вечер! Не могу зайти в ЛК, пароли приходят по 5 СМС подряд друг за другом.
Здравствуйте, для решения проблемы обратитесь в салон связи.
Здравствуйте! более полугода не могу войти в личный кабинет. Звонила на 611, ходила в абонентский отдел. Ничего не изменилось-так и не могу попасть. пишет “Вам не доступен просмотр информации в личном кабинете”.
Здравствуйте, через другой браузер пробовали заходить?
Мне срочно нужна информация о детализации звонков за 6 месяцев, заходя в раздел пишут: “Извините, информация временно недоступна” Что делать?
Здравствуйте, обратитесь в салон связи.
Добрый день, не могу войти в личный кабинет, и не могу получить пароль чтоб войти, до этого заходила каждый день
Здравствуйте, если не приходит пароль, попробуйте перезагрузить телефон.
Здравствуйте немогу зайти в личный кабинет отправляю пароль пишет невозможно совершить действие
Здравствуйте, попробуйте зайти чуть позже.
“Не удалось выполнить действие Отправка SMS для вас заблокирована”как долго ждать разблокировки??
Здравствуйте, обратитесь в службу поддержки на официальном сайте.
Перезагрузите девайс. Иногда так бывает после обновления.
Отправка SMS для вас заблокирована, при попытке войти в личный кабинет
Здравствуйте, позвоните оператору для решения проблемы.
здравствуйте я поменяла симку но оставила тот же номер теперь не могу войти в приложение .Что делать ?
Здравствуйте, что у Вас написано при попытке входа?
После переноса номера в Теле2 не могу войти в приложение пишет: данные скоро обновятся
Здравствуйте, технический сбой скорее всего.
При входе в личный кабинет пишет “subscriber exception” или “sso session error”(намного реже)
Здравствуйте, обратитесь к оператору, для решения проблемы.
Не могу зайти в личный кабинет на теле 2
Здравствуйте, что написано при попытке входа?
Не могу зайти в личный кабинет на теле2. Пишет “Отправка SMS для вас заблокирована”. Не поступают смс и пуш-уведомления.
Здравствуйте, для решения проблемы обратитесь в салон связи.
Почему не могу отправить смс для входа в личный кабинет,пароль я забыл
Здравствуйте, позвоните оператору для решения проблемы.
С нового года не открывается приложение теле 2
Здравствуйте, позвоните оператору для решения проблемы.
Добрый вечер! Не могу войти в личный кабинет по номеру телефона. 89516760860,прошу вас разобраться в чем причина?! Спасибо
Здравствуйте, что у Вас написано при попытке входа?
не войти в личный/к ,перепробовал все,пишет что смс отправили, так их пол сотни уже должно придти,и ни приходит
Здравствуйте, попробуйте перезагрузить телефон.
Почему не приходит сообщение для входа в личный кабинет?
Здравствуйте, попробуйте перезагрузить телефон.
Пишет не правильный код (из смс). По паролю тоже не заходит.
Здравствуйте, позвоните оператору для решения проблемы.
Сейчас надо каждый раз вводить пароль для входа в теле 2?
Здравствуйте, да каждый раз при входе в личный кабинет.
Здравствуйте, установил приложение и не могу даже зарегаться, Пишет Задать актуальные дату и время на смарте, Обновить приложение Теле 2 Платеж Все уже испробовал
Не могу войти с телефона. Все предложенные причины не подходят… в общем, хотела сказать, что статья не дала ответ на вопрос…
Здравствуйте не могу зайти в личный кабинет по номеру +79040412261 пишет что нет такого абонента
почему не могу войти в личный кабинет
не могу войти в личный кабинет
Интернет работает,а мой еле 2 при входе пишет,что нет подключения,в чем проблема?
Здравствуйте. Я не могу войти в личный кабинет, пароль не помню. Пробую через получение кода, ввожу все правильно, а он мне выдаёт “что-то пошло не так”, как быть? Приложением пользуюсь часто, раньше таких проблем не было.
Почему я не могу открыть свой аккаунт?
Не зайти в личный кабинет
Приложение Мой теле 2 при входе при вводе номера телефона пишет неверный номер что делать, если через пароль то не знаю какой.
Здравствуйте! Помогите..,пожалуйста ! Не могу зайти в л.кабинет по номеру телефона модема на компьютере.Раньше было просто набирала войти по номеру и у меня открывался л/кабинет ,Сейчас чтобы зайти в л/ кабинет , стали давать код,пока код открою,т.к.код открывается ,запоминаю код из 6 чисел,запомнила ,удаляю код,удаляется вместе с ним и форма ,где я должна написать код,раньше я как-то успевала написать, сейчас нет ,появляется красная строчка, ” Что-то пошло не так”,и все начинается сначало…!
Не могу зайти вличку 9776558393
не могу зайти в личный кабинет теле2 не приходит смс с кодом, но пишет выслали пин код.
Не могу зайти в личный кабинет мой теле 2 висит картинка зебра
Не могу зайти в личный кабинет мой теле 2 висит картинка зебра
не могу зайти в личный кабинет. не приходят смс с кодом
Не могу войти в личный кабинет. sms не приходит, а старый пароль не работает. Ну почему услуги и новые тарифы хорошо навязываем, а работаем по предоставленным услугам всегда плохо?
Хочу войти в личный кабинет по номеру телефона. Приходит цыфрой пароль который ввожу. Приходит ответ “что-то пошло не так”. Пробовал войти уже 5 раз. Результат тот же
Хочу войти в личный кабинет по номеру телефона. Приходит цифрой пароль, который ввожу. Приходит ответ “что-то пошло не так”. Пробовала войти уже 5 раз, результат тот же.
Здравствуйте, через браузер пытаетесь войти?
Хочу войти в личный кабинет по номеру телефона. Приходит цифрой пароль, который ввожу. Приходит ответ “что-то пошло не так”
не могу открыть сообщения на компьютере
Хочу войти в личный кабинет по номеру телефона. Приходит цифрой пароль, который ввожу. Приходит ответ “что-то пошло не так”
Как ввести смс код при авторизации теле2 приложения если при прочтении смски приложение закрывается. И приходится заходить заново.
Здравствуйте, сим карту вставьте в другой телефон.
Хочу войти в личный кабинет по номеру телефона. Приходит цифрой пароль, который ввожу. Приходит ответ “что-то пошло не так”.
Здравствуйте, перезагрузите телефон и попробуйте еще раз.
на ноутбуке пользуюсь модемом Теле2 хотел посмотреть баланс не могу войти в личный кабинет ,пишет отправили смс с кодом а открыть я не лич кабинет и посмотреть замкнутый круг получается
Здравствуйте, баланс можно узнать через оператора.
Не могу зайти в личный кабинет не приходит код смс как быть? Все параметры в норме все что нужно проверила
Здравствуйте, телефон перезагружали?
Не приходит сим с паролем
Здравствуйте, перезагрузите телефон и попробуйте еще раз.
Здравствуйте, выскакивает что-то пошло на так и все
Здравствуйте, попробуйте зайти через приложение.
Уже несколько месяцев не могу войти в личный кабинет по SMS (не в браузере, не в мобильный). Не приходит SMS
Здравствуйте, сим карта действительна? не заблокирована?
не могу войти в личный кабинет. Не приходит пароль. Телефон перезагрузила. Пытаюсь связаться с оператором 61, прослушиваю меню и нет соединения с оператором.
Не могу войти в личной кабинет теле2 пороль непомню смс не приходить также и пороль..
Почему не приходят смс с кодом для личного кабинета и при запросе баланса не указывается остаток минут и т.д. ,раньше следом приходила смс.
Не могу войти в личный кабинет через смс без логина и пароля. Приходят смс, после ввода, пишет, что введён неправильный смс код. Подскажите, что не так? Сеть есть. Те исправен. Такое впервые.
Здравствуйте, попробуйте зайти в личный кабинет через ПК.
Почему не открывается личный кабинет теле2 по коду?
Здравствуйте, что написано при попытке входа?
Здравствуйте! Со вчерашнего дня не могу войти в личный кабинет через приложение теле2. При попытке войти на экране появляется: произошла ошибка при получении данных. Что не так? Подскажите
Здравствуйте, попробуйте через браузер зайти.
Не могу войти в личный кабинет по номеру телефона.Пишет-что то пошло не так,хотя номер указан правильно.
Здравствуйте, попробуйте через другой браузер.
Здравствуйте подскажите пожалуйста как можно зайти в личный кабинет если СИМ-карта заблокирована а пароль не помню
Здравствуйте, в данном случае это не возможно.
Здравствуйте! Не могу войти в личный кабинет. Пишут что то пошло не так.
Здравствуйте, попробуйте войти через браузер.
Здравствуйте, личном кабинете пишет “тариф не определён”
Здравствуйте, свяжитесь с оператором для выяснения.
Здравствуйте не могу зайти в ЛК показывает 403 запрещено. Подскажите что делать
Здравствуйте, через браузер пройти?
Не могу зайти в л.к пишет НОМЕР БОЛЬШЕ НЕ ДОСТУПЕН
Здравствуйте, обратитесь к оператору для выяснения.
Не приходит SMC сообщение на телефон 89088026748 Пароль для открытия Личный кабинет Теле 2
Здравствуйте, перезагрузите телефон.
Не могу войти в личный кабинет теле2
Здравствуйте, попробуйте через браузер.
Не могу войти в личный кабинет. Приходит СМС с кодом, ввожу код – ошибка, “что-то пошло не так, попробуйте еще раз”. Пробую заходить по паролю. Приходит СМС с паролем, ввожу – ошибка, “что-то пошло не так, попробуйте еще раз”. Что делать? Вхожу с компьютера, Яндекс.Браузер.
Здравствуйте, попробуйте через мобильное приложение.
Пишет ЗАПРЕЩЕННЫЙ Идентификатор запроса: 2021-03-22-09-33-21-4CD88E72306DD256 Что это?
Здравствуйте, попробуйте зайти через другой браузер.
Пишет в личный кабинет постоянно что то пошло не так и пароль не принимает одноразовый.
Здравствуйте, попробуйте через другой браузер.
не могу войти в личный кабинет теле 2. пишет что страница отсутствует или удалена. что делать, хотя 2 недели назад все работало
Здравствуйте, попробуйте через другой браузер.
Здравствуйте, не могу зайти ни в приложение в телефоне, ни в личный кабинет через официальный сайт. Пишет: ЗАПРЕЩЕННЫЙ Идентификатор запроса: 2021-03-22-09-33-21-4CD88E72306DD256. Подскажите пожалуйста, что это может быть?
Здравствуйте, важно исправить ситуацию. Если нет основания полагать, что неисправность объясняется поломкой устройства, можно: -Позвонить оператору на 611. -Отправиться в ближайший филиал компании для выяснения обстоятельств. -Восстановить пароль, если он был утерян.
Захожу в личный кабинет и пишет”Что-то пошло не так! “Интернет хороший… Что делать? Помогите!
Здравствуйте, через приложение или браузер?
Здравствуйте! Немого зайти в личный кабинет, не приходит код
Здравствуйте, если указан номер правильно, перезагрузите телефон.
В личный кабинет вхожу,но многими услугами не могу воспользоваться ,пишет,что то пошло не так
Здравствуйте, через браузер или приложение?
Тоже самое, пишет что-то пошло не так
Здравствуйте, пробуйте через другой браузер.
Прога просто вылетает при запуске. Перезагрузки телефона не помогли. Разработчик советовал удалить – установить. Результат тот же. Только теперь и виджет не устанавливается. На сайте в ЛК полностью не проверял, но данные есть.
На смартфон на рабочем столе есть иконка мой личный кабинет Теле-2 ,а нажмешь просят обновить ни получается никак
Здравствуйте, попробуйте удалить и заново установить.
На ноутбуке не могу войти в лс через браузер хром (что то пошло не так) однако на другом браузере всё работает, что не так в Хроме ?
Здравствуйте, загрузке веб-страниц могут препятствовать данные, хранящиеся в Chrome.Откройте страницу в режиме инкогнито Откройте Chrome на компьютере. В правом верхнем углу окна нажмите на значок “Настройка и управление Google Chrome” Ещё затем Новое окно в режиме инкогнито. В окне инкогнито перейдите на нужную веб-страницу. Если она открывается, очистите кеш и удалите файлы cookie. Очистите кеш и удалите файлы cookie В правом верхнем углу окна нажмите на значок “Настройка и управление Google Chrome” Ещё затем Дополнительные инструменты затем Удаление данных о просмотренных страницах. В пункте “Временной диапазон” выберите Все время. Выберите Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше и Файлы cookie и другие данные сайтов. Снимите остальные флажки. Нажмите Удалить данные. Обновите вкладку с ошибкой.
Не работает Мой теле 2 личный кабинет
Здравствуйте, скорее всего не работает личный кабинет из-за технических работ или системном сбое на сайте Теле2. Можно просто подождать и попробовать снова через час-другой. Если вопрос срочный, то лучше позвонить в службу поддержки.
Спасибо попробую?
Добрый день с утра не могу зайти личный кабинет теле2 что такое может быть?
Здравствуйте, что написано при попытке войти?
Почему отключён личный кабинет
Здравствуйте, скорее всего не работает личный кабинет из-за технических работ или системном сбое на сайте Теле2.
Почему не работает приложение мой телефон 2
Здравствуйте, возможно технические неполадки.
Почему не работает приложение личный кабинет теле 2
Здравствуйте, попробуйте обновить приложение.
Не открываетсяМОЙ ТЕЛЕ 2
Здравствуйте, попробуйте переустановить приложение.
Не войти в личный кабинет
Здравствуйте, через компьютер или телефон?
Не могу зайти в приложение на телефоне
Здравствуйте, попробуйте переустановить приложение.
Не могу зайти в личный кабинет теле2
Здравствуйте, что написано при попытке войти?
Почему в личном кабинете придётся “тариф не определяется” И ничего не видно кроме моего номера и не могу с делать.
Здравствуйте, свяжитесь с оператором для выяснения.
Не загружается приложение мой теле2
Здравствуйте, переустановите приложение.
Здравствуйте.В течении 3х месяцев при загрузке л.к Теле2 появляется ошибка “Приложение не загружается. Сейчас есть проблема.Пожалуйста,зайдите чуть позже.Уже удаляли л.к и загружали по новой,обновляли.Работает дня 2 и опять тоже самое.Звонили 611 они тоже не знают в чём проблема.Помогите пожалуйста.